Click เข้าไปดูหัวข้ออบรมได้ที่นี่

กรอกใบสมัครผ่านระบบ online  Click เลย

Clickเพื่อดูหลักสูตร2568

รับจัดอบรมInhouse Trainingทุกหลักสูตรและจัดอบรมกิจกรรมกีฬาสี Team Building

สมัคร1ท่าน   ท่านละ3,900.-

สมัคร3ท่าน ๆ ละ  3,500.-

สมัคร5ท่านขึ้นไป ๆ ละ3,200.-

อบรมOnline zoomราคาท่านละ  2,500 .- 

หลักการและเหตุผล

         โดยหลักการที่ว่า"หัวหน้าคือผู้ที่ทำงานผ่านคนอื่น"ดังนั้น การทำงานผ่านคนอื่น จึงต้องอาศัยทักษะหลายอย่างเพราะคนที่เป็นหัวหน้างาน ต้องมีบทบาทที่เป็นวัฏฏะจักร หมุนเป็นกงล้ออยู่ทุกเมื่อเชื่อวันอย่างสมดุลระหว่างเรื่องงานกับเรื่องคน ซึ่งเรื่องงานก็ประกอบด้วย การสั่งงาน จะต้องสั่งงานอย่างไร ให้ได้งานตรงตามที่ต้องการ การสอนงาน หากไม่สอนก็ไม่ได้งานตามที่ต้องการ หรือจะลงไปทำงานนั้น ๆ เสียเอง ซึ่งก็ไม่เหมาะหรือไม่ควร และเมื่อสั่งงานแล้ว สอนงานแล้ว ก็หนีไม่พ้นเรื่องการติดตามหรือประเมินผลงาน ผู้ที่เป็นหัวหน้าจะมีวิธีพูดสื่อสารกับลูกน้องแต่ละคนอย่างไร ตลอดจนการตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือน การจูงใจ หรือคอยให้คำแนะนำการปฏิบัติตัวของลูกน้องเสมือนเป็นที่พึ่งที่ปรึกษา ซึ่งสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับคนที่เป็นนายอยู่เสมอ ดังนั้น บทบาทของหัวหน้างานRole of Supervisorจึงเป็นสาระสำคัญ ดังคำที่ว่า"งานได้ผล คนเป็นสุข ทีมก็เกิด องค์กรก็รุ่ง"  มิใช่"งานได้ผล คนเป็นศพ ทีมก็ดับ องค์กรก็ร่วง"

วัตถุประสงค์:เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม

·      เข้าใจหลักการเป็นหัวหน้างานที่องค์กรคาดหวัง

·       สามารถประยุกต์หลักการ เทคนิค และวิธีการต่าง ๆ ของหัวหน้างานไปใช้ได้ดีในชีวิตการทำงานจริง

หัวข้อการฝึกอบรม:

·      S-U-P-E-R-V-I-S-E : นิยามความหมายในทางปฏิบัติของ"หัวหน้างาน" ที่องค์กรคาดหวัง เป็นอย่างไร

-S hare Vision & Set a Working Goal Togetherการแบ่งปันวิสัยทัศน์และกำหนดเป้าหมายงานร่วมกัน

-U tilizing the full of people Capacityการใช้คนให้เต็มกำลังความสามารถ

-P erformance Development & Measurementมุ่งการพัฒนาคนและประเมินผลปฏิบัติงาน

-E ncouraging othersการให้กำลังใจคน

-R espect for different ideas of othersการยอมรับความคิดที่แตกต่างของผู้อื่น

-V olunteer to Helpการอาสาให้ความช่วยเหลือ

-I mproving the Job process Alwaysการปรับปรุงงานอยู่เสมอ

-S ee overview Balance of the people and the workสอดส่งดูแลเรื่องคนและงานอย่างสมดุล

-E mpowering your Teamการเพิ่มพูนศักยภาพคนในทีม

·      ผลผลิต 2 ด้าน ที่หัวหน้างาน ต้องทำให้สำเร็จ

- ผลผลิตด้านงาน(Job Production)

- ผลผลิตด้านความสัมพันธ์ (Relationship Production)

·      ผลผลิตด้านงาน :ทักษะที่ต้องมี

1. ทักษะการสั่งงาน มอบหมายงาน (เรียนรู้จากเกม/ชมวิดีโอคลิป)

    1.1.สั่งงานแบบไม่เปิดโอกาสให้ซักถาม

    1.2.สั่งงานแบบยัดเยียด

    1.3.สั่งงานแบบคลุมเครือ

    1.4.สั่งงานแบบบอกทุกรายละเอียด

    1.5.สั่งงานแบบปรึกษาหารือ

    1.6.สั่งงานแบบขอความช่วยเหลือ

2. ทักษะการติดตามงาน (เรียนรู้จากเกม/ชมวิดีโอคลิป)

2.1.วิธีแก้ไขทัศนคติที่เป็นลบในการติดตามงานของลูกน้อง

    2.2.เทคนิคการติดตามงาน

             - Target Technique

             - Timing Technique

             - Tracking Technique 

3. ทักษะการประเมินผลการปฏิบัติงาน เพื่อ...(เรียนรู้จากเกม)

3.1.การปรับปรุงงาน

    3.2.การเพิ่มประสิทธิผล

    3.3.การป้องกันปัญหาและความปลอดภัย

      3.4.การบรรลุเป้าหมาย(KPI)

4.* ทักษะการสอนงาน ถ่ายทอดความรู้ (เรียนรู้จากเกม/ชมวิดีโอคลิป)

2.1.สอนงานแบบOJT(สอนขณะปฏิบัติงาน)

    2.2.สอนงานแบบCoach (สอนแนะ)

    2.3.สอนงานแบบพี่เลี้ยง

*หมายเหตุ:ลงรายละเอียดในหลักสูตร การสอนงานขณะปฏิบัติงาน(OJT : On the Job Training)

·      ผลผลิตด้านความสัมพันธ์ :ทักษะที่ต้องมี

1. ทักษะการชมลูกน้อง

2. ทักษะการตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือน

3. ทักษะการจูงใจลูกน้องให้มีกำลังใจทำงาน ฟันฝ่าอุปสรรค

4. ทักษะการให้ปฏิกิริยาย้อนกลับ(Feedback)

5. ทักษะการให้คำปรึกษาลูกน้องในเรื่องส่วนตัว

·      จิตวิทยาความฉลาดทางอารมณ์ 6 ประการ สำหรับหัวหน้างาน

·      เทคนิคการจัดการกับความขัดแย้ง

- ระหว่าง"ลูกน้องกับลูกน้อง"

- ระหว่าง"ลูกน้องกับหัวหน้า"

·      วิธีการบริหารเจ้านาย (BOSS Management Techniques)

·      วิธีการบริหารเพื่อนร่วมงาน (COLLEAGUE Management Techniques)

เหมาะสำหรับ :

·       หัวหน้างาน ที่ต้องการพัฒนาและเรียนรู้ทักษะ วิธีการเป็นนาย ให้มีประสิทธิผลดียิ่งขึ้น

ระยะเวลาฝึกอบรม :

·       1วัน

วิธีการฝึกอบรม :

·       เกม กรณีศึกษาและบทบาทสมมติ