หลักการและเหตุผล
ในยุคที่นักขายจำเป็นต้องมีการปรับตัวอย่างมากนับตั้งแต่การก้าวเข้ามาของออนไลน์ นักขายมีความจำเป็นต้องยกระดับตนเองให้เข้าใจถึงปัญหาของลูกค้าให้มากขึ้น โดยเฉพาะกับลูกค้าในยุคปัจจุบันที่เข้าใจได้ยากมากข้น ตัวเลือกเยอะขึ้น จึงทำให้นักขายที่เน้นแต่จะขายแบบธรรมดาไม่สามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้อีกต่อไป ดังนั้นแล้วนักขายกำลังถูกทดสอบทักษะด้านอื่น ได้แก่ ทักษะการมีแนวความคิดหรือไอเดีย ทักษะการแก้ไขปัญหาก่อนการซื้อขายหรือแม้กระทั่งหลังการขาย การยกระดับการซื้อขายระหว่างตนเองและลูกค้า ซึ่งหากกล่าวอย่างง่ายๆ คงถึงเวลาแล้วที่นักขายจะต้องยกระดับตนเองให้สมกับที่เป็นคู่คิดของลูกค้า นั้นคือ กลายเป็นนักขายที่ปรึกษาอย่างแท้จริง
สิ่งที่จะได้รับ
1) ผู้เข้าอบรมตระหนักในวิถีการขายในยุคใหม่ที่จะต้องต่อยอดไอเดียเชิงการขายให้กับลูกค้าได้
2) ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ถึงแนวทางการเป็นที่ปรึกษาที่จะสามารถช่วยเหลือลูกค้าทั้งในด้านข้อมูล การแก้ไขปัญหาได้อย่างเป็นมืออาชีพ
3) ผู้เข้าอบรมเข้าใจในขั้นตอนการวิเคราะห์ลูกค้าที่จะนำไปสู่การคิดแบบตกผลึกเพื่อสร้างทางออกให้กับลูกค้าได้อย่างน่าสนใจ
4) ผู้เข้าอบรมรับรู้ถึงการปัญหาประเภทต่างๆ ของลูกค้าและสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในการแก้ไขปัญหาที่กำลังเผชิญ
5) ผู้เข้าอบรมสามารถต่อยอดการขายแบบที่ปรึกษาเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพร้อมในการติดต่อซื้อขายและทำการค้ากับองค์กรอย่างยั่งยืน
หัวข้อการอบรม
เตรียมพร้อมสำหรับการทำกลยุทธ์การขายแบบที่ปรึกษา |
นักขายที่ปรึกษามืออาชีพ |
แนวคิดสู่ความสำเร็จของการขายที่ปรึกษา |
ความสำคัญของการวางแผนแบบนักขายที่ปรึกษา |
Workshop อย่างไรจึงเรียกว่านักขายที่ปรึกษา |
เทคนิควิเคราะห์ปัญหาในแบบฉบับนักขายที่ปรึกษา |
ขั้นตอนการวิเคราะห์ประเภทปัญหาธุรกิจและการเก็บข้อมูล |
การสร้างแนวทางสู่การปูทางที่ปรึกษาระหว่างเปิดใจ |
เทคนิคการให้คำปรึกษา |
Workshop การให้คำปรึกษาและการแก้ไขปัญหา |
การแก้ไขปัญหาและสร้างมูลค่าในการนำเสนอ |
เทคนิคการสรรหาทางเลือกเพื่อการนำเสนอการขาย |
หลักการนำไปสู่ข้อสรุปการขาย |
Workshop การผนวกการนำเสนอและการสรุป |
วิทยากร :อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล