เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

1.หัวหน้างานมีบทบาทในการสร้างความสำเร็จให้องค์กรได้อย่างไรบ้าง

2 ทักษะของหัวหน้างานที่จำเป็นในยุคปัจจุบัน

3.รูปแบบการโค้ชและเป็นพี่เลี้ยงเป็นอย่างไร

4.บทบาทของหัวหน้างานในการโค้ชCoach และMentorและรูปแบบTAPS Model

5.แนวทางการโค้ชและเป็นพี่เลี้ยง เพื่อการสร้างการพัฒนาและดูแลผู้ใต้บังคับบัญชา

Workshop

6.การเข้าใจคนประเภทต่าง ๆ และหลักการที่หัวหน้างานควรตระหนักตามSCARF Model

7.บทบาทของหัวหน้างานในการเป็น Mentor

8.เทคนิคการสร้าง SMARTER GOALและติดตามผลด้วยGROW Model

9.การสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันแบบ Collaborative Working TeamผสานกับCFR

Workshop

10.ประเด็นที่ควรระวังในการบทบาทการโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยง แนวทางป้องกันและแก้ไข

สรุปประเด็นการเรียนรู้