ภายใต้สภาวะการดำเนินธุรกิจปัจจุบันที่มีการแข่งขันสูง เกิดการเปลี่ยนแปลงได้อย่างพลิกผันตลอดเวลา ลูกค้ามีตัวเลือกที่มากและหลากหลาย การที่คุณได้รับการมอบหมายให้เป็นหัวหน้างาน นั่นหมายถึงความคาดหวังว่าคุณจะนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมายที่ได้ตั้งไว้ แต่ความสำเร็จนี้จะเกิดขึ้นได้จากการทำงานของทีมงานที่มีความแตกต่างหลากหลาย ซึ่งทั้งหมดที่อยู่ภายใต้การดูแลของคุณ ความท้าทายอยู่ที่จะสื่อสารอย่างไรให้ทั้งทีมเข้าใจและยินดีทำงานนี้อย่างเต็มที่ด้วยความเต็มใจ หลักสูตรนี้มีคำตอบและแนวทางที่คุณนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คอร์สนี้เหมาะกับใคร
• หัวหน้างานใหม่ที่ยังสับสนกับภาระหน้าที่ความรับผิดชอบ
• ผู้ที่สนใจ พนักงานอาวุโสและเตรียมตัวเลื่อนเป็นหัวหน้างาน
• หัวหน้างานมือเก่าที่มีลูกน้องหลากหลายช่วงอายุ
วัตถุประสงค์
1 .เพื่อให้เข้าใจความสำคัญของการสื่อสารในฐานะการเป็นผู้นำหรือหัวหน้างานเพื่อให้งานสำเร็จตามที่ได้รับมอบหมาย
2 .เพื่อให้เข้าใจ และนำไปใช้ในการสื่อสารตามวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น เพื่อสอนงาน แนะนำ มอบหมายติดตามงาน การประชุม
3 .เพื่อให้ผู้เข้าใจในการทำงานเป็นทีมและการสร้างบรรยากาศจากการสื่อสารที่ดีนำมาซึ่งความสำเร็จของงานที่ได้รับมอบหมาย
วิทยากร อาจารย์เปรมฤดี ปันกองงาม หรือ อาจารย์ชาญณรงค์ ปันกองงาม
รูปแบบการอบรม บรรยายแบบมีส่วนร่วม Workshop case study ภาพยนตร์
ระยะเวลา 1 วัน ( 9.00 – 16.00 น.)
หัวข้อการอบรม
งานของหัวหน้า
o ทักษะที่หัวหน้าควรจะต้องมี
ความสำเร็จของหัวหน้า อยู่ที่ไหน?
o โน้มน้าวใจให้ลูกน้องทำอย่างเต็มที่และเต็มใจ
o Mindset ของหัวหน้ากับการสื่อสารที่ดี
o หัวหน้ามิใช่เป็นเพียงแค่ผู้ “ส่งสารส่งข้ความ”
สื่อสารเป็น เรียนรู้วิธีสื่อสาร พูดยังไงให้น่าเชื่อถือและผู้คนไว้ใจ
การสื่อสารด้วยการสื่อความให้ได้ใจ และเข้าใจ
o หลักการครองใจลูกน้อง...ทำอย่างไรให้ลูกน้องเชื่อ ..ฟัง..และยินดีร่วมทำ..?
o 7 เคล็ดลับการสื่อสาร.ของหัวหน้า
เรียนรู้และเข้าใจ TAPS model เพื่อปรับใช้กับลูกน้องแต่ละประเภท
สร้างพลังบวก ด้วยการฟัง/ พูด อย่างผู้นำที่ดี..
ทักษะการสื่อสารเพื่อสอนงานและแนะนำการทำงาน
ทักษะการสื่อสารเพื่อมอบหมายสั่งงานและติดตามงาน
ทักษะการสื่อสารการให้คำปรึกษา การประชุมทีม ร่วมระดมความคิดอย่างมีประสิทธิภาพ
การ feedback / ให้ข้อมูลสะท้อนกลับอย่างสร้างสรรค์
สื่อสารต่าง gen ให้ได้ผล
สื่อสารสร้างทีม vs ทำลายทีม
หัวหน้าอย่างนี้......ลูกน้องขอลาก่อน?
สถานที่อบรม (VENUE)
โรงแรม my hotel CMYK
วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)
21 พฤศจิกายน 2567 9.00-16.00 น.
จัดโดย
สถาบันฝึกอบรมโมติวา
เบอร์ติดต่อ : 028827519
ค่าธรรมเนียม (FEE)
3600
(ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)
ผู้เข้าชม: 377 ครั้ง