Business communication skills
and Excellence relationships with customer and leagues.
หลักสูตรนี้จะจัดให้มีการฝึกทักษะการสื่อสารสำหรับบุคคลที่ต้องการพัฒนาทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าโดยใช้การสื่อสารที่ถูกต้อง กลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มความเข้าใจและการสื่อสารด้วยวาจากับผู้อื่น ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ขายสินค้าและการบริการแก่ผู้อื่น เช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่ซึ่งรับผิดชอบในการจัดการการสื่อสารระหว่างทีมและองค์กร พัฒนาทักษะการสื่อสารทางธุรกิจและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า เน้นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์สำหรับธุรกิจและกลุ่มเป้าหมาย
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
รูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกันและการปรับปรุงความเข้าใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีโดยการสื่อสารกับผู้อื่น
สื่อสารข้อความของตนอย่างมีประสิทธิภาพและน่าสนใจสำหรับผู้รับสาร
เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการสื่อสารสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
ปรับปรุงรูปแบบการสื่อสารด้วยคำพูดและไม่ใช้คำพูด
การเสริมสร้างทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อการอบรม
รูปแบบและวิธีการสื่อสาร
การสื่อสารแบบทางเดียวและแบบสองทาง
กระบวนการสื่อสาร
รายละเอียดของการสื่อสาร
วิธีการสื่อสารที่แตกต่างกันและประสิทธิภาพในการสื่อสาร
การรับรู้และอุปสรรคในการสื่อสาร
การสื่อสารด้วยคำพูด
การสื่อสารโดยไม่ใช้คำพูด
การฟังอย่างมีประสิทฺภาพ
การฝึกทักษะการสื่อสารทางธุรกิจ
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
ผู้บริหารงานขาย / Key Account / B2B Sales Executive / Account Executive / Marketing / Trade MKT ระดับผู้ปฏิบัติงาน / ผู้บริหารระดับกลาง / ผู้จัดการฝ่าย พนักงานขาย / พนง.คอลเซ็นเตอร์ / พนง.ต้อนรับ
วิทยากร
ดร. กฤษดา นุรักษ์เข (Dr. Kritsada Nurakkhe )
การศึกษา
•ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต
(Ph.D.)นิเทศศาสตร์และนวัตกรรมการจัดการ นิด้า
•เศรษฐศาสตร์มหาบัณฑิต
(M. Econ)จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
•นิติศาสตร์บัณฑิต
(LLB)มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
•วิทยาศาสตร์บัณฑิต(B.Sc.)
มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
•Mini Master of Creative Digital Marketingจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
•Human Resource Development Certificateจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
•สำนักฝึกอบรมวิชาว่าความ
สภาทนายความ
ตำแหน่งงานปัจจุบัน
•กรรมการผู้จัดการ
:Executive Capability Development Center ( EXCAD Center Co.Ltd.)
•ทนายความ
สำนักงานกฤษดาทนายความ
•วิทยากรเกี่ยวกับหัวข้อ
Modern Trade & Traditional Trade Management , Presentation
Skill , Sales Negotiation
Sales Leadership , Trade Marketing Development and Marketing
•ที่ปรึกษา
Outsized Co.Ltd. ( Singapore)
•ที่ปรึกษา
Guide Point Global Advisors ( Singapore)
ประสบการณ์ทำงาน
• Asst. Sales Directorบจก.บริดสโตนเซลล์ (ประเทศไทย)
• Deputy General Manager ( Pocky , Prezt , Pejoy , Alfie Brand )บจก.ไทยกูลิโกะ
• Vice President : Marketing & Trade Marketing (Imperial Brand )บจก.เคซีจี
คอร์ปอร์เรชั่น
• Group Key Account Manager : Modern Trade Channel (Anlene & Anmum Milk)บจก.
ฟอนเทียร่าแบรนด์(ประเทศไทย)
• Sales Managerบจก.
จาโกต้าบราเธอร์เทรดดิ้ง
• Key Account Manager : Modern Trade Channel ( Heineken & Tiger & Cheer
Beer)บจก.ไทยเอเชียแปซิฟิคบริวเวอรี่
•นักวิเคราะห์ทางการเงิน
ฝ่ายบริหารการเงิน ธ.นครหลวงไทย
•นักวิเคราะห์สินเชื่อ
ฝ่ายสินเชื่อ ธ.นครหลวงไทย
ประสบการณ์การบรรยาย
•บจก.บริดจสโตนเซลล์(ประเทศไทย)
•บจก.ไทยกูลิโกะ
( กูลิโกะ ป้อกกี้,เพรซ
,พีจอย
,โคล่อน
)
•บจก.
ฟอนเทียร่าแบรนด์ (ประเทศไทย) ( นมแอนลีน และแอนมัม )
•บจก.
ไทยเอเชียแปซิฟิคบริวเวอรรี (Heineken Beer )
•วิทยากรและอาจารย์รับเชิญสถาบันการศึกษา
•สถาบันปัญญาภิวัฒน์
•บจก.ซีพี
เมจิ
•บมจ.
สยามแม็คโคร