ISO 9001เป็นระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล ที่มุ่งเน้นการพัฒนาองค์กรเพื่อสร้างความเชื่อมั่น และความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้วยข้อกำหนดตามระบบการบริหารคุณภาพQuality Management System Requirements  

ทั้งนี้องค์กรระหว่างประเทศได้มีการปรับปรุงพัฒนามาตรฐานทุกๆ5ปี เพื่อให้เกิดข้อกำหนดที่ทันสมัย และเป็นเชิงรุกมากยิ่งขึ้น จึงส่งผลให้เกิดความจำเป็นที่ต้องทำความเข้าใจ และนำไปประยุกต์ให้เป็นไปตามเวอร์ชั่นใหม่

วัตถุประสงค์ 

1.เพื่อให้เกิดความเข้าใจแนวคิด หลักการและข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากลISO 9001:2015 

2.เพื่อให้สามารถประยุกต์การปฏิบัติงานให้เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 

3.เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการดำเนินการตามระบบการบริหารคุณภาพ และมีการพัฒนาอย่างยั่งยืน เพื่อให้สามารถต่อเนื่อง ไปยังเวอร์ชั่นใหม่ในอนาคต

หัวข้อการสัมมนา

บทที่1:ความสำคัญและประโยชน์ของระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 

บทที่2:คำศัพท์ และคำจำกัดความในระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 

บทที่3:ข้อกำหนดตามมาตรฐานISO 9001:2015 Requirement 

บทที่4:แนวคิดหลักในการบริหารManagement Principle 

·การกำหนดกลยุทธ์ธุรกิจขององค์กร Business Strategy 

·การกำหนดบริบทองค์กร Context of Organization 

·การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามSWOT 

·ความคิดตามความเสี่ยง Risk Management 

·การเข้าถึงกระบวนการ Process Oriented 

·หลักการPlan - Do - Check - Action 

บทที่5:แนวปฏิบัติในการนำระบบการบริหารคุณภาพให้ได้ผล 

·การจัดตั้งCore Team & Working Party 

·การแสดงวิสัยทัศน์ และพันธะกิจVision & Mission 

·การประกาศนโยบายคุณภาพ Quality Policy 

·ตัวแทนฝ่ายบริหารQuality Management Representative 

·การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Objective & Target 

·การจัดทำแผนงานระบบการบริหารคุณภาพ Quality Management Plan 

บทที่6:การจัดทำระบบเอกสารDocumentation System 

·ความสำคัญและความจำเป็นที่ต้องมีการจัดทำระบบเอกสาร 

·ประเภทของเอกสารในระบบการบริหารคุณภาพ Kinds of Documentation 

·การจัดทำคู่มือคุณภาพ Quality Manual 

·การวางระบบเอกสารให้ควบคุมง่ายและทันสมัยอยู่เสมอ 

·การกำจัดจุดอ่อนในระบบเอกสาร และสร้างประสิทธิภาพอย่างยั่งยืน 

บทที่7:เจ้าหน้าที่ควบคุมดูแลเอกสารในระบบการบริหารคุณภาพDCC 

·ความสำคัญ และบทบาทหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ดูแลเอกสารในระบบDCC 

·ใครควรเป็นDCC? 

·การเป็นDCCที่เก่งและมีคุณภาพ 

·การเพิ่มคุณค่าให้กับ DCCในการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง 

บทที่8:ตัวแทนฝ่ายบริหารQuality Management Representative 

·บทบาทหน้าที่ของQMR 

·ใครควรเป็นQMR? 

·ทำอย่างไรหากผู้บริหารสูงสุดเป็นชาวต่างชาติ 

·วิธีการจำกัดข้อขัดแย้งภายในองค์กรเพื่อให้ระบบการบริหารคุณภาพดำเนินการได้สำเร็จ 

บทที่9:การตรวจติดตามภายในInternal Audit 

·การกำหนดแผนการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Plan 

·การจัดทำบัญชีรายชื่อผู้ตรวจติดตามภายใน Lists of Internal Auditors 

·การจัดทำAudit Check Lists 

·การดำเนินการตรวจติดตามภายใน 

·การจัดทำรายงานการตรวจติดตามภายใน 

·การออกเอกสารCAR/PAR 

·การแก้ไขป้องกันและการปิด CAR/PAR 

บทที่10:การประชุมทบทวนฝ่ายบริหารManagement Review Meeting 

·สิ่งที่ต้องจัดเตรียมเพื่อนำเข้าในการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Input 

·วิธีการดำเนินการประชุมทบทวนฝ่ายบริหารให้เกิดประสิทธิภาพ 

·สิ่งที่ต้องพิจารณาและสรุปในการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Output 

·การแก้ไขปรับปรุง โดยใช้กลวิธีการสถิติ การวิเคราะห์ 

·การเตรียมพร้อมสำหรับการต่อเนื่อง versionใหม่ในอนาคต 

บทที่11:แนวทางขับเคลื่อนและพัฒนาอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน 

·การจัดประชุมติดตามประจำเดือน Monthly Meeting 

·การจัดทำรายงานผลการประชุม Monthly Report 

·การUpdateสิ่งที่เปลี่ยนแปลงระบบ 

บทที่12:การสร้างความแข็งแกร่งและความได้เปรียบเพื่อการเติบโตทางธุรกิจ 

·การจัดอบรมหัวหน้างานที่เข้าใหม่ Training for New Leader 

·กิจกรรมส่งเสริม เช่น ประกวดคำขวัญPromotion Activity 

·กิจกรรม5ส,กิจกรรมไคเซน,กิจกรรมQCC 

วิธีการฝึกอบรม

1.บรรยายเนื้อหา และตัวอย่างประกอบ 

2.ฝึกปฏิบัติworkshop 

3. Pre-test, Post-test

อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท26

บุคคลทั่วไป ท่านละ7,800บาท

สมาชิก ท่านละ7,000 บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ6,400บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ5,800บาท

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
34/289หมู่บ้านไทยสมบูรณ์ 2หมู่ที่2ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี12120

www.knctrainingcenter.com