วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

1)   เพื่อให้เข้าใจหลักการและความสำคัญในการบริหารงานเชิงกลยุทธ์
2) เพื่อเข้าใจขั้นตอนการจัดทำแผนงานอย่างบูรณาการ และสอดคล้องกันทั้งองค์กร

3)  เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับKPIและOKRอย่างแท้จริง

4) เพื่อสามารถกำหนดวัตถุประสงค์และตัวชี้วัดผลงานที่เหมาะสมกับองค์กร/หน่วยงานของตนเองได้

5) เพื่อรู้ถึงแนวทางในการนำOKRI มาใช้ในการบริหารผลการปฏิบัติงานและการพัฒนาร่วมกัน

เนื้อหาของหลักสูตร

Øแนวคิดและหลักการบริหารผลการปฏิบัติงานองค์กรสมัยใหม่

Øกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์องค์กรและแผนปฏิบัติการอย่างบูรณาการ

·กลยุทธ์คืออะไร จำเป็นต่อองค์กรอย่างไร และแนวทางกำหนดกลยุทธ์แต่ละระดับ 

·เทคนิคการวิเคราะห์เพื่อทบทวน วิสัยทัศน์(Vision),พันธกิจ(Mission),วัตถุประสงค์(Objective) จุดเริ่มต้นในการกำหนดทิศทางขององค์กรได้อย่างถูกต้อง 

·การแปลงวิสัยทัศน์(Vision),พันธกิจ(Mission),วัตถุประสงค์(Objective) เป็นเป้าหมายและกลยุทธ์

·เทคนิควิธีการกำหนดวัตถุประสงค์ขององค์กร กลยุทธ์ สู่แผนการปฏิบัติงานของหน่วยงาน ด้วยผังแผนที่เชิงกลยุทธ์(Strategy Map)

·     เทคนิคการประยุกต์ใช้เครื่องมือSWOTเพื่อกำหนดกลยุทธ์ในแต่ละระดับขององค์กร

Workshop : ฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์ SWOTเพื่อกำหนดกลยุทธ์และเขียนผังแผนที่เชิงกลยุทธ์ (Strategy Map)

Ø ภาพรวมและความเข้าใจที่ถูกต้องระหว่าง OKR (Objectives and Key Results)กับKPI (Key Performance Indicators)

Ø ความหมายและประโยชน์ของ OKRกับการบริหารจัดการ

·     หลักการกำหนด Objectives and Key ResultsแบบฉบับOKR

·     ปัจจัยต่างๆ ที่เกี่ยวกับการกำหนดOKRเช่น จำนวนObjectives, จำนวนKey Results เป็นต้น

Workshop :การกำหนดObjective และKey Resultsให้สอดคล้องกับเป้าประสงค์ขององค์กร

Øแนวคิดและหลักการกำหนดเป้าหมาย และจัดทำดัชนีชี้วัดKPIs 

·   ลักษณะและประเภทของตัวชี้วัดและค่าเป้าหมาย

·   ลักษณะของKPIที่ดี(SMART KPI)และเทคนิคการตั้งค่าเป้าหมาย การเลือกตัวชี้วัดที่เหมาะสม

·   เทคนิคการจัดทำKPIsให้เป็นธรรมและทำให้เกิดการยอมรับของพนักงาน

Workshop :การกำหนดKPIsตามOKRที่กำหนด

Øเมื่อบูรณาการOKRกับKPIรวมเป็น OKRI เครื่องมือใหม่ในการบริหารเพื่อมุ่งความสำเร็จขององค์กรอย่างยั่งยืน

Ø กระบวนการจัดทำOKRIระดับองค์กร ให้สอดคล้องกับVision , Missionและเป้าหมายของธุรกิจ

Ø กระบวนการวิเคราะห์และจัดทำOKRIของหน่วยงานและตามตำแหน่งหน้าที่หรืองานประจำ 

      Workshop :การออกแบบและกำหนด OKRIระดับฝ่ายงาน /หน่วย และตำแหน่งหน้าที่

Øกรณีศึกษา พร้อมไฟล์ตัวอย่าง สำหรับการจัดทำ OKRIเพื่อนำไปปรับใช้ในองค์กร

ØOKRIกับการประเมินผลงานประจำปีเพื่อปรับเงินเดือนและจ่ายโบนัส

Øปัญหาและข้อควรระวังในการทำOKRI

กลุ่มเป้าหมาย