หัวข้อเรียนรู้ : (เวลา 09.00-16.00 น.)

+ ทบทวนเรื่องความสูญเปล่า (Wastes) ในสำนักงาน

> ความสูญเปล่าในสำนักงานมีอยู่จุดใดบ้าง

> สาเหตุที่ส่งผลให้เกิดความสูญเปล่าในงานสำนักงาน

> กิจกรรม : ความสูญเปล่าในงานของเรา และวิเคราะห์ความสูญเปล่าส่งผลเสียอย่างไรกับงานของเราบ้าง และจัดทำข้อเสนอว่าเราจะจัดการกับความสูญเปล่าที่ระบุนี้อย่างไร

+ ทําความรู้จักกับไคเซ็น (KAIZEN)

> ไคเซ็น คืออะไร ?

> ไคเซ็น มีประโยชน์อย่างไร ?

> หลักการของไคเซ็น คืออะไร ?

> จะนำเอาแนวคิดของไคเซ็นมาใช้ในงานสํานักงานได้ในเรื่องใดบ้าง ?

> กรณีศึกษา : ไคเซ็นในงานสำนักงานขององค์กรตัวอย่าง พร้อมคําแนะนำของวิทยากรในการปรับใช้จริงในองค์กรของท่าน

+ เครื่องมือที่ช่วยในการทําไคเซ็นในสํานักงาน

> 3 ส และการควบคุมด้วยการมองเห็น (Visual) ตัวอย่างจองการใช้ในสํานักงาน

> 3 R และ ECRS ตัวอย่างของการใช้ในสํานักงาน

> ผังการไหลของงาน (Flow Diagram & Flow Process Chart) และตัวอย่าง ของการใช้ในสํานักงาน

+ การเขียนโครงการโคเซ็นในสํานักงาน พร้อมตัวอย่าง และคําแนะนําจากวิทยากร

+ สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

หัวหน้างาน ผู้จัดการ ทุกสายงาน และผุ้ที่สนใจ