การเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์

28 สิงหาคม 2563


หลักการและเหตุผล

                                          ในยุคสมัยนี้ในโลกของธุรกิจแล้ว ทุกสิ่งล้วนเป็นการแย่งชิง แข่งขัน ฟาดฟัน ให้ได้มาซึ่งสิ่งที่ต้องการ อาวุธที่นำมาใช้ในแต่ละบุคคลอันดับเบื้องต้นนั้น คือ ความรู้ ความเชี่ยวชาญในวิชาชีพของตน อันดับถัดมาคือโอกาสทางธุรกิจ และกลยุทธ์ที่นำมาใช้ในแต่ละเหตุการณ์ หลาย ๆ คนมองว่าประสบการณ์คือสิ่งจำเป็นในการอ่านเกมส์ของคู่ต่อสู้ แต่แท้จริงแล้ว ทุกองค์ประกอบสำคัญด้วยกันทั้งสิ้น และมีสิ่งหนึ่งที่จำเป็นยิ่งกว่าสิ่งอื่นใด ก็คือ การใช้คำพุด เพื่อการเจรจาสื่อสารให้ได้มาซึ่งความสำเร็จและเป้าหมาย การเจราต่อรองนั้น เป็นเรื่องปกติที่เราทุกคนต่างคุ้นเคย หลักสูตรนี้ได้ออกแบบมาให้ทุกคนเป็นมืออาชีพ มีรูปแบบมีขั้นตอน และมีความผิดพลาดน้อยที่สุดในการเจรจากับกลุ่มลูกค้าทุกสถานการณ์

               หลักสูตรนี้เป็นการปรับมุมมอง เปลี่ยนแนวคิด ปรับทัศนคติ ฝึกการวางแผน เพื่อการติดต่อทางธุรกิจให้สำเร็จ เปลี่ยนคุณเป็นคนใหม่แบบมืออาชีพกว่าที่เคยเป็น เปิดรับความสำเร็จที่เข้ามาในชีวิต และเป็นที่รักของคนอื่น ผู้เข้าอบรมจะได้เห็นเป้าหมายของตัวเองอย่างชัดเจนขึ้น นอกจากที่จะได้เรียนรู้เทคนิคต่างๆ แล้วยังสามารถนำไปเจรจาต่อรองเรื่องงาน เรื่องอื่นๆ ได้อย่างสำเร็จ วิทยากรมีการเล่าเรื่องและยกตัวอย่างจากสถานการณ์จริงจากประสบการณ์ เพื่อให้เกิดข้อเปรียบเทียบและเข้าใจในทุกมิติ ทั้งนี้ยังมีการทำWorkshopเพื่อเตรียมความพร้อมในขั้นตอนต่างๆ เตรียมพร้อมสู่ "ความเป็นมืออาชีพและผู้ชนะ" อย่างแท้จริง

 

กลุ่มผู้เข้าอบรม

·       บริษัทหรือองค์กร ที่ต้องการพัฒนาบุคลากรของท่าน ให้มีจิตใจที่เข้มแข็ง รักองค์กร ภูมิใจในงานที่ทำ มุ่งมั่นสู่เป้าหมาย

·       บุคคลทั่วไปที่ต้องการเพิ่มความมั่นใจ สร้างความเชื่อถือในการเจรจาต่อรอง

·       ผู้ที่รู้สึกหมดพลัง สิ้นหวัง ต้องการกลับมารักและศรัทธา เพิ่มไฟในตัวเองอย่างเต็มหัวใจ

·       ทุกท่านที่ต้องการเติมพลัง ฝึกเทคนิค และเพิ่มทักษะด้านการสื่อสารแบบสะกดจิตผู้ฟัง ให้ดูดีแบบมืออาชีพที่ดูน่าชื่นชม สมกับเป็นสุดยอดนักเจรจา

·       ผู้ที่เตรียมตัวสัมภาษณ์งาน และเตรียมพบนำเสนองานลูกค้า

·       เจ้าของธุรกิจทุกแขนงอาชีพ

·       พนักงานขายแบบFace To Faceหรือ ทางโทรศัพท์ และพนักงานบริการ


อบรมแล้วจะได้อะไร?
เข้าใจถึงเป้าหมายการสร้างความสำเร็จเป็นยังไง
เปลี่ยนมุมมอง เป็นคนสนใจตนเอง รักตัวเอง ภูมิใจในอาชีพของตนเอง รักองค์กร และงานที่ทำมากยิ่งขึ้น
ยอดขายเพิ่มหากท่านเป็นพนักงานขาย ด้วยเอกลักษณ์ เสน่ห์เฉพาะตัวในรูปแบบของคุณเอง

ลูกค้าจงรักภักดีต่อสินค้า และบริษัทของคุณ บอกต่อ ใช้ซ้ำ เพราะชอบในตัวคุณ

ธุรกิจเติบเติบโต เป็นที่รู้จัก ไม่ว่าจะเจรจาในธุรกิจใดได้เปรียบเสมอ

ผู้เข้าอบรมจะเห็นเป้าหมายของตนเองชัดเจนขึ้น เพื่อแนวทางการตั้งเป้าหมายสู่ความสำเร็จ ที่ดีในอนาคต

ตารางการฝึกอบรม

เวลา

หัวข้อการฝึกอบรมและกิจกรรม

9.00-10.30

• กิจกรรมละลายพฤติกรรม

• กิจกรรมปลุก "ไฟในตนเอง" (The Power of Confidence)

• กลยุทธ์การค้าหาศักยภาพสูงสุดภายในแบบเฉบับตนเอง

• เสริมพลังชีวิต คิดเชิงบวก (Positive Thinking)

• แนวคิดว่าด้วยการเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์

• ประเภทของการเจรจาต่อรองที่น่าสนใจและวิธีการเลือกที่จะนำไปใช้

• องค์ประกอบในการเจรจาต่อรอง

10.30-10.45

พักรับประทานอาหารว่าง

10.45-12.00

• กิจกรรม ฝึกจิต คิดเปลี่ยน

Working Step

• การใช้แนวคิดแบบจิตวิทยาเพื่อการต่อรอง

§ นิสัย (Nature)

§ อารมณ์และเหตุผล (Emotion and Rational Side)

§ สถานภาพ (Status) และบทบาท (Roles)

• แนวทางเจรจา ภาษา Game Theory

§ หลักการทั่วไปพึงนำไปใช้

§ ประสิทธิภาพของการใช้อย่างมืออาชีพ

• เทคนิคการเจรจาด้วยรูปแบบผสมผสาน

12.00-13.00

                 พักรับประทานอาหารเที่ยง

13.00-14.30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• กิจกรรม "เจรจาค้นหาความต้องการ"

• ภาวะการแสดงออกทางอารมณ์ของบุคคล

• กลยุทธ์สร้างความรู้สึกทางบวกก่อนเจรจา

§ มีวิสัยทัศน์ (Vision)

§ มีความสามารถ (People Skill)

§ คิดเป็น (Know how to think)

§ มีความรู้ (Educated)

§ ทันสมัย (Modern)

§ สร้างสรรค์ (Constructive)

§ การรับรู้ (Perception)

• จิตวิทยาในการผูกสัมพันธ์กับผู้อื่นเพื่อสร้างความประทับใจใน5 นาที

• ขั้นตอนการเตรียมการเจรจา

§ ความสำคัญของการเตรียมการเพื่อเจรจาให้ได้ชัยชนะ

§ การสะสม แสวงหาข้อมูล

§ กำหนดวัตถุประสงค์

§ กำหนดกลยุทธ์

§ กำหนดบทบาทหน้าที่

• กิจกรรม สมรภูมิการแก้ปัญหาเพื่อการเจรจา

14.30-14.45

                 พักรับประทานอาหารว่าง

14.45-16.00

Listening & Speaking Technique

• เทคนิคการเจรจาต่อรองในแบบต่างๆ

• การทำข้อเสนอ การรวบรวมสรุปประเด็น

• เทคนิคการต่อรองขั้นท้ายสุด

• การปิดการเจรจาต่อรองขั้นเทพ

• การทำข้อตกลง  • สรุปเนื้อหาโดยรวม


วิทยากร


วิทยากร อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล(Ph.D. Candidate)



สถานที่อบรม (VENUE)

จัสมินซิตี้ สุขุมวิท 23 ใกล้ BTS อโศก กทม. ** สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

28 สิงหาคม 2563 09.00-16.00

จัดโดย

ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์จำกัด
เบอร์ติดต่อ : 090 645 0992 , 089 606 0444

ค่าธรรมเนียม (FEE)

3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 530 ครั้ง