หลักการและเหตุผล
ในยุคสมัยนี้ในโลกของธุรกิจแล้ว ทุกสิ่งล้วนเป็นการแย่งชิง แข่งขัน ฟาดฟัน ให้ได้มาซึ่งสิ่งที่ต้องการ อาวุธที่นำมาใช้ในแต่ละบุคคลอันดับเบื้องต้นนั้น คือ ความรู้ ความเชี่ยวชาญในวิชาชีพของตน อันดับถัดมาคือโอกาสทางธุรกิจ และกลยุทธ์ที่นำมาใช้ในแต่ละเหตุการณ์ หลาย ๆ คนมองว่าประสบการณ์คือสิ่งจำเป็นในการอ่านเกมส์ของคู่ต่อสู้ แต่แท้จริงแล้ว ทุกองค์ประกอบสำคัญด้วยกันทั้งสิ้น และมีสิ่งหนึ่งที่จำเป็นยิ่งกว่าสิ่งอื่นใด ก็คือ การใช้คำพุด เพื่อการเจรจาสื่อสารให้ได้มาซึ่งความสำเร็จและเป้าหมาย การเจราต่อรองนั้น เป็นเรื่องปกติที่เราทุกคนต่างคุ้นเคย หลักสูตรนี้ได้ออกแบบมาให้ทุกคนเป็นมืออาชีพ มีรูปแบบมีขั้นตอน และมีความผิดพลาดน้อยที่สุดในการเจรจากับกลุ่มลูกค้าทุกสถานการณ์
หลักสูตรนี้เป็นการปรับมุมมอง เปลี่ยนแนวคิด ปรับทัศนคติ ฝึกการวางแผน เพื่อการติดต่อทางธุรกิจให้สำเร็จ เปลี่ยนคุณเป็นคนใหม่แบบมืออาชีพกว่าที่เคยเป็น เปิดรับความสำเร็จที่เข้ามาในชีวิต และเป็นที่รักของคนอื่น ผู้เข้าอบรมจะได้เห็นเป้าหมายของตัวเองอย่างชัดเจนขึ้น นอกจากที่จะได้เรียนรู้เทคนิคต่างๆ แล้วยังสามารถนำไปเจรจาต่อรองเรื่องงาน เรื่องอื่นๆ ได้อย่างสำเร็จ วิทยากรมีการเล่าเรื่องและยกตัวอย่างจากสถานการณ์จริงจากประสบการณ์ เพื่อให้เกิดข้อเปรียบเทียบและเข้าใจในทุกมิติ ทั้งนี้ยังมีการทำWorkshopเพื่อเตรียมความพร้อมในขั้นตอนต่างๆ เตรียมพร้อมสู่ "ความเป็นมืออาชีพและผู้ชนะ" อย่างแท้จริง
กลุ่มผู้เข้าอบรม
· บริษัทหรือองค์กร ที่ต้องการพัฒนาบุคลากรของท่าน ให้มีจิตใจที่เข้มแข็ง รักองค์กร ภูมิใจในงานที่ทำ มุ่งมั่นสู่เป้าหมาย
· บุคคลทั่วไปที่ต้องการเพิ่มความมั่นใจ สร้างความเชื่อถือในการเจรจาต่อรอง
· ผู้ที่รู้สึกหมดพลัง สิ้นหวัง ต้องการกลับมารักและศรัทธา เพิ่มไฟในตัวเองอย่างเต็มหัวใจ
· ทุกท่านที่ต้องการเติมพลัง ฝึกเทคนิค และเพิ่มทักษะด้านการสื่อสารแบบสะกดจิตผู้ฟัง ให้ดูดีแบบมืออาชีพที่ดูน่าชื่นชม สมกับเป็นสุดยอดนักเจรจา
· ผู้ที่เตรียมตัวสัมภาษณ์งาน และเตรียมพบนำเสนองานลูกค้า
· เจ้าของธุรกิจทุกแขนงอาชีพ
· พนักงานขายแบบFace To Faceหรือ ทางโทรศัพท์ และพนักงานบริการ
อบรมแล้วจะได้อะไร?
✅เข้าใจถึงเป้าหมายการสร้างความสำเร็จเป็นยังไง
✅ เปลี่ยนมุมมอง
เป็นคนสนใจตนเอง รักตัวเอง ภูมิใจในอาชีพของตนเอง รักองค์กร และงานที่ทำมากยิ่งขึ้น
✅ ยอดขายเพิ่มหากท่านเป็นพนักงานขาย
ด้วยเอกลักษณ์ เสน่ห์เฉพาะตัวในรูปแบบของคุณเอง
✅ลูกค้าจงรักภักดีต่อสินค้า และบริษัทของคุณ บอกต่อ ใช้ซ้ำ เพราะชอบในตัวคุณ
✅ ธุรกิจเติบเติบโต เป็นที่รู้จัก ไม่ว่าจะเจรจาในธุรกิจใดได้เปรียบเสมอ
✅ ผู้เข้าอบรมจะเห็นเป้าหมายของตนเองชัดเจนขึ้น เพื่อแนวทางการตั้งเป้าหมายสู่ความสำเร็จ
ที่ดีในอนาคต
ตารางการฝึกอบรม
เวลา |
หัวข้อการฝึกอบรมและกิจกรรม |
9.00-10.30 |
• กิจกรรมละลายพฤติกรรม • กิจกรรมปลุก "ไฟในตนเอง" (The Power of Confidence) • กลยุทธ์การค้าหาศักยภาพสูงสุดภายในแบบเฉบับตนเอง • เสริมพลังชีวิต คิดเชิงบวก (Positive Thinking) • แนวคิดว่าด้วยการเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์ • ประเภทของการเจรจาต่อรองที่น่าสนใจและวิธีการเลือกที่จะนำไปใช้ • องค์ประกอบในการเจรจาต่อรอง |
10.30-10.45 |
พักรับประทานอาหารว่าง |
10.45-12.00 |
• กิจกรรม ฝึกจิต คิดเปลี่ยน Working Step • การใช้แนวคิดแบบจิตวิทยาเพื่อการต่อรอง § นิสัย (Nature) § อารมณ์และเหตุผล (Emotion and Rational Side) § สถานภาพ (Status) และบทบาท (Roles) • แนวทางเจรจา ภาษา Game Theory § หลักการทั่วไปพึงนำไปใช้ § ประสิทธิภาพของการใช้อย่างมืออาชีพ • เทคนิคการเจรจาด้วยรูปแบบผสมผสาน |
12.00-13.00 |
พักรับประทานอาหารเที่ยง |
13.00-14.30
|
• กิจกรรม "เจรจาค้นหาความต้องการ" • ภาวะการแสดงออกทางอารมณ์ของบุคคล • กลยุทธ์สร้างความรู้สึกทางบวกก่อนเจรจา § มีวิสัยทัศน์ (Vision) § มีความสามารถ (People Skill) § คิดเป็น (Know how to think) § มีความรู้ (Educated) § ทันสมัย (Modern) § สร้างสรรค์ (Constructive) § การรับรู้ (Perception) • จิตวิทยาในการผูกสัมพันธ์กับผู้อื่นเพื่อสร้างความประทับใจใน5 นาที • ขั้นตอนการเตรียมการเจรจา § ความสำคัญของการเตรียมการเพื่อเจรจาให้ได้ชัยชนะ § การสะสม แสวงหาข้อมูล § กำหนดวัตถุประสงค์ § กำหนดกลยุทธ์ § กำหนดบทบาทหน้าที่ • กิจกรรม สมรภูมิการแก้ปัญหาเพื่อการเจรจา |
14.30-14.45 |
พักรับประทานอาหารว่าง |
14.45-16.00 |
•Listening & Speaking Technique • เทคนิคการเจรจาต่อรองในแบบต่างๆ • การทำข้อเสนอ การรวบรวมสรุปประเด็น • เทคนิคการต่อรองขั้นท้ายสุด • การปิดการเจรจาต่อรองขั้นเทพ • การทำข้อตกลง • สรุปเนื้อหาโดยรวม |