ในการปฏิบัติงานนั้น
สิ่งที่สำคัญประการหนึ่ง คือ มาตรฐานในการปฏิบัติงาน ดังนั้น
การเขียนคู่มือปฏิบัติงาน ถือเป็นสิ่งจำเป็น ด้วยเป็นจุดเริ่มต้นของการทบทวนขอบเขต
ขั้นตอนการทำงาน ในความรับผิดชอบของกิจกรรมงาน หรือส่วนงาน ให้สอดคล้องต่อเป้าหมาย
บทบาทหน้าที่ อีกทั้งยังสามารถทวนสอบการปฏิบัติงานงานที่อาจอ้างอิง ผู้รับผิดชอบ
เอกสาร ระยะเวลา เมื่อต้องการสืบค้น อันเป็นมาตรฐานการควบคุม จุดควบคุมหรือความเสี่ยง
เพื่อสื่อสาร ติดตาม และจัดการความรู้ ไปยังผู้อื่นที่ได้รับข้อมูล ก่อนดำเนินการ
เช่น พนักงานงานใหม่ หรือติดตามผู้ใต้บังคับบัญชา
ภายใต้การทำงานและการตรวจสอบได้อย่างเป็นระบบ
ประโยชน์ที่ได้รับ
Øเพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับมาตรฐานในการปฏิบัติงาน และการเขียนคู่มือปฏิบัติงาน
Øเพื่อทำให้ผู้เรียน เรียนรู้ การทบทวนขอบเขต ขั้นตอนการทำงาน ในความรับผิดชอบของกิจกรรมงาน หรือส่วนงาน ให้สอดคล้องต่อเป้าหมาย บทบาทหน้าที่
Øเพื่อเรียนรู้ การใช้คู่มือปฏิบัติงานต่อพนักงานงานใหม่ หรือติดตามผู้ใต้บังคับบัญชา ภายใต้การทำงานและการตรวจสอบได้อย่างเป็นระบบ
หลักสูตรนี้เหมาะสมกับ
Øพนักงานทั่วไป
Øหัวหน้างาน
Øหัวหน้าส่วนอาวุโส
Øผู้บริหาร
เนื้อหาหลักสูตร
·นิยามคู่มือปฏิบัติงาน
·ขอบเขต เป้าหมาย-คู่มือปฏิบัติงาน ในระบบISO 9001:2015
·การทบทวนคู่มือปฏิบัติงาน
·การกำหนดจุดควบคุมหรือความเสี่ยงคู่มือปฏิบัติงาน
·การเขียนคู่มือปฏิบัติงานเพื่อทวนสอบการปฏิบัติงานงาน (SOP & DOR)
·ความสำคัญของคู่มือปฏิบัติงาน บทบาทหน้าที่
·การใช้คู่มือปฏิบัติงาน เพื่อสื่อสาร ติดตามงาน
·การใช้คู่มือปฏิบัติงาน ในการจัดการความรู้
อาจารย์กฤษณะ ยอดแก้ว
โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท26
บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท
สมาชิก ท่านละ3,500 บาท
ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200บาท
ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
34/289หมู่บ้านไทยสมบูรณ์
2หมู่ที่2ต.คลองสาม อ.คลองหลวง
จ.ปทุมธานี12120
อาจารย์กฤษณะ ยอดแก้ว