หัวข้ออบรม

การวิเคราะห์เพื่อความเข้าใจธรรมชาติของคน

ลักษณะของคนประเภทต่างๆ

การวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งของคน

ศิลปะการทำความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมคน

บทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบและการบริหารสำหรับหัวหน้างาน

การจัดการทั่วไป

การบริหารจัดการหน้าที่เฉพาะ

การปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

การสร้างภาพลักษณ์และภาพพจน์ที่ดีต่อองค์กร

Up-Skillsผู้นำและภาวะผู้นำของหัวหน้างานสำหรับการจัดการที่ได้ผล

Re-Skillsทักษะภาวะผู้นำของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ (Leadership Competency)

กิจกรรมการเรียนรู้ : ภาวะผู้นำที่หัวหน้างานจำเป็นต้องทราบ โดยทำแบบทดสอบภาวะผู้นำ 7 ทักษะของหัวหน้างาน (Leadership Assessment)เพื่อการพัฒนาสู่ความสำเร็จในการทำงานของตนเอง

ภาวะผู้นำ (Leadership)

การสอนงาน เป็นพี่เลี้ยง (Coaching)

ทักษะการสื่อสาร (Communication)

ทักษะการนำเสนอ (Presenting)

การจัดการการวางแผน (Planning / Organization)

การสร้างแรงจูงใจ (Motivation)

ทักษะการประเมินผลทบทวน และติดตามผล (Monitor / Review)

กระบวนการบริหารจัดการของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ

SWOT Analysis

PLAN DO CHECK ACT (PDCA) Techniques

INPUT PROCESS OUTPUT for Productivity and Satisfaction techniques

ฝึกทักษะกิจกรรมการเรียนรู้ "ทักษะการเป็นหัวหน้างาน"

WORKSHOP :ภาวะผู้นำกับการสื่อสารและการประสานงานด้วยบริหารคนอย่างมีกระบวนการอย่างมีเทคนิค

การพัฒนาศักยภาพหัวหน้างานยุคใหม่ (New Age Leadership)และพัฒนาทีมงานสไตล์ CPA

การออกความคิด (Concept)

การกำหนดกระบวนการ (Process)

การนำไปใช้ให้บรรลุเป้าหมาย (Application)

หัวหน้างานกับการพัฒนาการสื่อสารทีมงานสไตล์โค้ช (Leader as Coach)

หลักการ และวิธีการโค้ชชิ่ง การสอนงานแบบโค้ชชิ่งกับรูปแบบอื่นๆ (Coaching)

การสื่อสาร การให้คำปรึกษา สร้างแรงจูงใจ และให้ข้อมูลย้อนกลับเพื่อการพัฒนาอย่างสร้างสรรค์ (Communication & Counseling & Motivation & Feedback)

การกำจัดและการจัดการวุฒิภาวะทางอารมณ์ (Perceptual)

การทำงานแบบมีส่วนร่วมและเป้าหมายความสำเร็จ (Goal by SMART techniques)

กฎแห่งความสำเร็จ สมการE + R = O (Event + Response=Outcomes)

WORKSHOP :ฝึกทักษะการพัฒนาศักยภาพผู้นำรุ่นใหม่ (New Age Leadership)

ด้วยการ

  ประยุกต์ใช้CPAกับการปฏิบัติงานจริง และสื่อสารกับทีมงานอย่างมีศิลปะ

  สรุปประเด็น/คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์/ปิดการสัมมนา

 

 

วิธีการฝึกอบรม - สัมมนา

เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop)เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences)ซึ่งประกอบด้วย

{การบรรยาย      {กิจกรรม และเกม   {การแสดงออก

{กลุ่มสัมพันธ์      {การแสดงความคิด ถาม - ตอบ

 

 

วิทยากรนำการสัมมนา

ดร.พิพัฒน์พล  เพ็ชรเที่ยง (อ.ปีเตอร์/ดร.ปื๊ด)

Managing Director : PLAN AND WORK CENTER

ที่ปรึกษาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร :DE WISDOM Training Institute

ที่ปรึกษาอิสระพัฒนาพนักงานขายและพนักงานสัมพันธ์ลูกค้าด้วยกระบวนการ

Sales Consultant, Customer Service and Call Center Assessment or Development Center

ผู้เชี่ยวชาญการออกแบบหลักสูตร และเครื่องมือสำหรับการพัฒนาบุคลากรมากกว่า 10 ปี

อดีตที่ทำงาน

ที่ปรึกษาอาวุโสด้านพัฒนาบุคลากรAdecco Consulting Limited (Thailand)

ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบุคลาการThailand Duty Free Shop Co., Ltd. (ททท.)

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคลKing Power Duty Free Co., Ltd. (เอกชน)

ผู้จัดการฝ่ายบริการส่วนหน้า และผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมBangkapi Royal Rose Hotel

         Kasikorn Thai Bank, Ambassador Hotel Bangkok

การศึกษา

                  - ปริญญาเอก สาขาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

 (HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT ) มหาวิทยาลัยรามคำแหง

   ชื่อเรื่องดุษฎีนิพนธ์ การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมการสอนงานของหัวหน้างานในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์ไทย

  A Development of the Coaching Training Curriculum for Supervisor in Thai Electronic Industries.

- ปริญญาโท สาขาการศึกษาเพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

 (HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT ) มหาวิทยาลัยรามคำแหง

               - ปริญญาตรี สาขาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร (ENGLISH COMMUNICATION ART)

                 มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

  ศิษย์เก่าดีเด่นปี พ.ศ. 2539 รางวัลนพรัตน์เชิดชูเกียรติ ประเภทผู้ให้บริการสังคม

 Certificated to Mini Master of Management (MMM) NIDA

 Certificated to Service Plus as Service Training for Trainer

                 DDI-Development Dimensions International (Thailand)

หลักสูตรเหมาะสำหรับ    

เจ้าหน้าที่ หัวหน้างาน หัวหน้าส่วนTeam Leader , Supervisorผู้จัดการหรือผู้ที่สนใจ

 

 

ติดต่อสอบถาม

Tel :098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com

Adminมายด์