หัวข้อการอบรม

·       ทักษะการเป็นผู้นำในการบริหารทีมงานให้อยากทำงาน (LEADERSHIP AND TEAMWORK SKILL)

o   5บทบาท 12หน้าที่ และ4ความรับผิดชอบของหัวหน้างานบทบาทหน้าที่ของหัวหน้างาน

o   HEAD-HAND-HEARTคุณลักษณะ (ATTRIBUTE)ของหัวหน้างานที่ดี

o   รู้เขา รู้เรา รู้องค์กร จิตวิทยาการบริหาร สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ เรียนรู้คนจากโมเดลผู้นำ 4ทิศ

o   บทบาทของผู้นำแบบ เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา ในการบริหารทีมงานให้คนอยากทำงาน

·       ทักษะการสื่อสารระหว่างหัวหน้างานและพนักงานที่มีประสิทธิผล (EFFECTIVE COMMUNICATION AND COORDINATION SKILL)

o   หลักในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล

o   แนวทางการสื่อสารและประสานงาน เพื่อความสำเร็จในการทำงานด้วยประตูใจ...แบบสานสัมพันธ์ (POSITIVE COMMUNICATION)

o   แนวทางการสื่อสารกับทีมงานแต่ละ GENERATION

·       ทักษะการจูงใจทีมงานอย่างสร้างสรรค์ เพื่อความสำเร็จในการทำงาน (POSITIVE MOTIVATION SKILL)

o   จูงใจ (MOTIVATION)อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ

o   8เทคนิคการจูงใจสำหรับผู้บังคับบัญชา

·       ทักษะการสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร (EMPLOYEE ENGAGEMENT SKILL)

o   4ความรักที่การสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร

o   10เทคนิคของหัวหน้างานยุคใหม่ในการสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร

·       ทักษะการสอนและพัฒนางาน (COACHING AND DEVELOPMENT SKILL)

o   การวิเคราะห์ความสามารถลูกน้องก่อนการ OJTและ COACHING

o   12กรณีที่ต้องพัฒนาลูกน้อง

o   TACTICของการ OJT

·       ทักษะการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน (DIRECTING, DELEGATION AND FOLLOWING SKILL)

o   5ขั้นตอนในการสั่งการ (DIRECTING)ให้ได้ผลดี

o   9เทคนิคในการควบคุมและติดตามงาน (FOLLOWING)ให้ได้ผล