สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

1.       เพื่อให้ทราบถึงรูปแบบของหัวหน้างานยุคใหม่ที่จะนำไปประยุกต์ใช้ในการบริหารคน

2.       เพื่อเสริมสร้างทักษะในการเป็นผู้นำที่ได้งานและได้ใจคน

3.       เพื่อให้ได้แนวทางในการปรับปรุงงานในภารกิจของผู้นำที่เป็นหัวหน้างาน

4.       เพื่อสร้างทัศนคติเชิงบวกแก่หัวหน้างาน

5.       เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมรู้และเข้าใจในทักษะการเป็นหัวหน้างานอย่างมีประสิทธิภาพ

6.       เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมสามารถประยุกต์ใช้ทักษะต่าง ๆ ที่จำเป็นในการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ดี เพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กร

ระยะเวลาการฝึกอบรม  :      1 วัน (09.00-16.30 น.) 

 หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

Module 1:Qualification & Rules of Managerial Skills           

- การพัฒนาภาวะผู้นำในเชิงแนวคิดและการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมให้เป็นที่ยอมรับจากผู้ใต้บังคับบัญชา

- ประเภทและบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้างาน

- คุณสมบัติของผู้บริหารและหัวหน้างานยุคใหม่

-แนวทางการบริหารคนในการคัดเลือกพนักงานให้ปฏิบัติงานตามความสามารถ

- เทคนิคการบริหารคนในการคัดเลือกพนักงานให้ปฏิบัติงานตามความสามารถ

- การวางแผนงานในเชิงกลยุทธ์ และปฏิบัติเพื่อตอบสนองเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

- แบบฝึกหัด และกรณีศึกษา

Module 2:Learning in Action for Development Managerial Skills Part 1

Scheme:Communication , Problem Solving & Decision Making              

-ความสำคัญและการพัฒนาทักษะในการสื่อสาร

-อุปสรรคการสื่อสารต่าง ๆ และแนวทางการแก้ไข

- เทคนิคในการแก้ปัญหา และกระบวนการตัดสินใจทั้งระบบ

Scheme:Directing and Delegation

- เทคนิคและขั้นตอนการสั่งงานแบบมีส่วนร่วม

- มาตรการต่าง ๆ ในการติดตามงานและการควบคุมงาน

- กรณีศึกษา แบบฝึกหัด อภิปรายปัญหาและแนวทางการแก้ไข

Module 3:Learning in Action for Development Managerial Skills Part 2

Scheme:Motivation

- ความหมาย ความเหมือน และความแตกต่างของการจูงใจ

- พฤติกรรมและความต้องการของมนุษย์ที่เป็นแรงจูงใจพื้นฐาน

- สูตรสำเร็จการจูงใจที่เป็นกระบวนการ และสามารถใช้ได้ในทุกโอกาส

- เทคนิคการสร้างแรงจูงใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานให้

-กรณีศึกษา แบบฝึกหัด อภิปรายปัญหาและแนวทางการแก้ไข

Scheme:Coaching Styles(OJT)

- เหตุผลและความจำเป็นที่ต้องมีการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา

- เทคนิคและวิธีการสอนงานผู้ใต้บังคับบัญชา

-หลักการสอนงานในห้อง และหน้างาน

- การเตรียมความพร้อมเพื่อการสอนงาน

- การทำแผนการสอนปฏิบัติ

Module 4:Learning in Action for Development Managerial Skills (Final)

Scheme:Conflict & Team Management

- การบริหารความขัดแย้งให้เกิดประโยชน์ในการบริหารงาน

- การบริหาร และพัฒนาทีมงานในหน่วยงาน

-ทำอย่างไรไม่ให้ลูกน้องลาออกบ่อย ๆ และการแก้ไขสถานการณ์ของพนักงานที่ขาดความรับผิดชอบ

- ศิลปะการบริหารจัดการลูกน้องประเภทต่าง ๆ ที่มีปัญหาเกี่ยวกับพฤติกรรมการทำงาน

- กิจกรรมการแสดงออกซึ่งการพัฒนาการทำงานเป็นทีม