1.เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจในหลักการเทคนิควิธีการ และขั้นตอนในการดำเนินกิจกรรม QCCอย่างถูกต้อง
2.ฝึกปฏิบัติให้เกิดทักษะในการนำไปประยุกต์ใช้ในการทำกิจกรรม QCC
3.ปรับปรุงคุณภาพงานให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
4.เรียนรู้วิธีการเขียนและวิเคราะห์ปัญหา QC Story
5.เรียนรู้การแก้ปัญหาและป้องกันปัญหา Corrective & Preventive Action
· หลักการพื้นฐานและแนวคิดเกี่ยวกับองค์กรประกอบของธุรกิจ ต้นทุน กำไร และรายได้
· ปรัชญาพื้นฐาน และหลักการของการดำเนินกิจกรรมQCC
Øประวัติความเป็นมา
Øหลักการพื้นฐาน
· แนวความคิดในการควบคุมคุณภาพ
Øแผ่นตรวจสอบ (Check Sheet)
Øแผนภูมิกราฟ (Graph)
Øแผนผังพาเรโต (Pareto Diagram)
Øแผนผังสาเหตุและผล
Øแผนผังการกระจาย (Scatter Diagram)
Øแผนภาพฮีสโตแกรม (Histogram)
Øแผนภูมิควบคุม
·7ขั้นตอนในการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ
Ø ค้นหาปัญหา
Ø นิยามปัญหา
Ø วิเคราะห์สาเหตุ
Ø กำหนดมาตรการตอบโต้
Ø ติดตามผล
Ø กำหนดเป็นมาตรฐาน
Ø ค้นหาปัญหาใหม่
Ø กรณีศึกษา
· PDCAที่อยู่ในขั้นตอนการทำกิจกรรมกลุ่ม QCC
-ธรรมชาติของกระบวนการผลิตและหลักการในการแก้ไขปัญหาคุณภาพ
-ตัวอย่างกิจกรรมQCC
· ปัญหาและอุปสรรคในการทำQCC
· Workshop กิจกรรมกลุ่มQCC
· สรุป และถาม ตอบ
ระยะเวลาในการฝึกอบรม 1วัน (เวลา9.00 - 16.00น. )
เจ้าหน้าที่วิเคราะห์โครงการ ทีมพัฒนาธุรกิจ ผู้จัดการ หัวหน้างาน Line Leader พนักงานของบริษัทและผู้สนใจทั่วไป