หลักการและความสำคัญ
ใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description) เป็นเอกสารสำคัญรายการหนึ่งที่จำเป็นต้องจัดทำเพื่อการบริหารทรัพยากรบุคคล โดยเป็นเอกสารที่ระบุถึงขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบ และองค์ประกอบอื่นเช่น ผลลัพธ์ที่ต้องการหรือคาดหวังจากการปฏิบัติหน้าที่งาน ตัวชี้วัดผลงานหลัก (Key Performance Indicators)และข้อมูลอื่น ซึ่งจะช่วยให้คนทำงานเข้าใจถึงสิ่งที่องค์กรต้องการจากตำแหน่งงานหนึ่งใดนั้น และเป็นพื้นฐานสำคัญของการรับรองมาตรฐานคุณภาพเช่นระบบISOรวมทั้งการนำเอาไปใช้ประโยชน์ในงานด้านการบริหารและการพัฒนาทรัพยากรบุคคล พร้อมกับการเรียนรู้จากการนำเสนอประสบการณ์การจัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description)จากการทำงานที่ปรึกษาของวิทยากร เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เข้ารับการอบรมไม่ว่าจะเป็นHRมือใหม่ หรือหัวหน้างาน รวมทั้งผู้ที่มีประสบการณ์ในการจัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description)จะเข้าใจได้อย่างง่าย และนำไปปรับใช้ต่อยอดในองค์กรของท่านได้วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้
หลักสูตรนี้ มุ่งให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้โดย :
(1) เข้าใจความสำคัญของ Job Descriptionองค์ประกอบที่ควรจัดทำ รวมทั้งแนวทางการนำไปใช้ประโยชน์ในงาน HR
(2) เรียนรู้เชิงลึกเกี่ยวกับแนวทางการวิเคราะห์งานและจัดทำ Job Description และการระบุข้อมูลในส่วนต่าง ๆ ของ Job Descriptionที่สามารถนำไปใช้ในงาน HR ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ พร้อมฝึกปฏิบัติการเขียน Job Description ตามที่กำหนด
(3) ประยุกต์ใช้แนวคิดและตัวอย่างของ Job Description ที่ได้เรียนไปใช้กับการทำงานจริงได้ พร้อมกับรับข้อแนะนำจากวิทยากรเพื่อการปรับปรุงJob Description ที่องค์กรใช้ในปัจจุบันวิธีการฝึกอบรม
วิธีการฝึกอบรมตามหลักสูตรนี้เป็นการผสมผสานกันระหว่างการบรรยายในชั้นเรียน การวิพากษ์ตัวอย่าง และการฝึกปฏิบัติ โดยประกอบด้วย
· บรรยายแบบกระชับ (Mini-lecture)
· ศึกษาตัวอย่างJob Descriptionพร้อมวิพากษ์ข้อด้อยที่ควรทำการปรับปรุง พร้อมตัวอย่างJob Description และFunctional Descriptionที่วิทยากรแนะนำให้องค์กรได้นำไปปรับใช้
· ฝึกปฏิบัติการเขียนเนื้อหา Job Description
· อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกับผู้เข้ารับการอบรมและวิทยากร
· สรุปเนื้อหาและเทคนิคเพื่อนำไปต่อยอดใช้งาน
ประเภทองค์กร / ผู้เข้ารับการฝึกอบรม
หลักสูตรนี้ เหมาะกับองค์กรทั้งภาครัฐ รัฐวิสาหกิจและเอกชน โดยผู้เข้ารับการอบรมที่สามารถเข้าร่วมเรียนรู้ได้แก่
· HRทั้งมือใหม่และที่มีประสบการณ์
· หัวหน้างานและผู้จัดการทั้งมือใหม่และที่มีประสบการณ์
· ผู้ประกอบการSMEที่ต้องการเรียนรู้เพื่อนำไปปรับใช้ในองค์การต่อไป
ดร.ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต
ผู้เชี่ยวชาญ และที่ปรึกษางานด้านพัฒนาทรัพยากรบุคคล