หัวข้อการอบรม: เวลา09.00-16.00น.

·     ทักษะหรือ Skill คืออะไร และSkill มีกี่แบบ

·      ความแตกต่างของSkill กับ ความรู้หรือKnowledge

·      และSkill กับ พฤติกรรมการทำงานหรือAttributes

·      ระบบISO กำหนดเรื่องCompetencyและSkills ไว้อย่างไร

·      บทบาทหน้าที่ของHR และหัวหน้างานในการจัดทำSkills Matrix 

·      ตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrixคืออะไร

·      และรูปแบบของSkill Matrix (รายบุคคลและภาพรวม)

·      ประโยชน์ของการทำตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix

·      แนวทางการจัดทำSkill Matrixอย่างง่ายแต่ใช้ได้จริง

          - ระบุหน้าที่งานตามใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description) และข้อมูลอื่นที่ต้องเตรียมสำหรับการจัดทำ Skill Matrix    

          - วิเคราะห์ผลลัพธ์หลักที่คาดหวังจากหน้าที่งาน (Key Results)

          - กำหนดทักษะและให้ความหมายของทักษะที่ต้องการจากผลลัพธ์หลักที่คาดหวัง          

          - กำหนดตัวชี้วัดทักษะ (Skill Indicators)

          - กำหนดกรอบการประเมินทักษะในแต่ละระดับ

          - จัดทำตารางทักษะการทำงานหรือSkill Matrix

·     การเชื่อมโยง Skill Matrixไปสู่การจัดทำหัวข้อการสอนงานแบบOJT

·      การเชื่อมโยงไปสู่การประเมินผลงานประจำปี (รอบการประเมิน) เพื่อให้ใช้Skill Matrixได้ผลมากขึ้น 

·      ฝึกปฏิบัติ : ฝึกปฏิบัติในทุกขั้นตอนของการทำSkill Matrixและการเชื่อมโยงเข้ากับหัวข้อการสอนงาน ประกอบด้วย 

          - ฝึกวิเคราะห์รายการทักษะ และให้ความหมายทักษะ พร้อมคำแนะนำ

          - ฝึกกำหนดตัวชี้วัดทักษะในแต่ละระดับ พร้อมคำแนะนำ   

          - ฝึกกำหนดวิธีการประเมินทักษะ พร้อมคำแนะนำ

          - ฝึกกำหนดหัวข้อการสอนงานตามระดับทักษะ พร้อมคำแนะนำ

          - ฝึกการให้คะแนนระดับทักษะตามโจทย์ตัวอย่าง 

·     การกำหนดนโยบายในการจัดทำ Skills และนโยบายอื่นที่ชัดเจนเช่น    

         - นโยบายการทำงานที่ต้องใช้หลายทักษะหรือMulti-skills               

          - อบรมและฝึกปฏิบัติให้HRและหน่วยงานจัดทำทักษะให้ถูกต้อง

          - กำหนดTemplateของSkills Matrixที่ชัดเจน                               

          - กำหนดและสื่อสารแนวทางการประเมินทักษะให้แก่หัวหน้างาน/พนักงาน

          - การเชื่อมโยงทักษะสู่การให้รางวัลและจูงใจ เป็นต้น  

·     สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และแนวทางในการปรับใช้งานในองค์กรต่อไป  

กลุ่มเป้าหมาย :

 เจ้าของธุรกิจขนาดSME   

 ผู้จัดการและหัวหน้างานฝ่ายHR

 ผู้จัดการและหัวหน้างานฝ่ายงานอื่น

 ผู้ที่สนใจ

กดคลิ๊กดูรายละเอียดหัวข้อเพิ่มเติมที่นี่