หลักการและเหตุผล

เนื่องจากโครงสร้างของข้อกำหนดในมาตรฐาน ISO 9001:2015ที่ประกาศใช้ใหม่ในปีค.ศ.2015มีข้อบังคับ ให้องค์กรมีการพิจารณาความเสี่ยงในระบบการจัดการอันอาจจะมีผลต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรแนวทางในการบริหารความเสี่ยงซึ่งพิจารณาจากผู้มีส่วนร่วม และปัจจัยด้านต่างๆ ทั้งภายนอกและภายใน จึงเป็นประเด็นที่น่าสนใจและควรแก่การศึกษาเพื่อพัฒนาระบบการจัดการขององค์กรในอนาคตหลักสูตรนี้ได้ถูกพัฒนาขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยส่งเสริมการทำความเข้าใจในการบริหารความเสี่ยงขององค์กร เพื่อเป็นแนวทางในการวางแผนการดำเนินการระบบบริหารคุณภาพ โดยวิทยากรที่บรรยายหลักสูตรนี้จะทำการ บรรยายโดยเน้นให้เกิดภาพที่ชัดเจนควบคู่กับการทำกิจกรรมกลุ่ม(Workshop)เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจหลักการ และ วิธีการในการบริหารความเสี่ยงขององค์กรตามระบบบริหารคุณภาพ

หัวข้อการฝึกอบรม

·            ความหมายของความเสี่ยงและโอกาส

·            แนวคิดบนพื้นฐานของความเสี่ยง ตามข้อกำหนดISO 9001:2015 (Risk-based Thinking)

·            ข้อกำหนดISO 9001:2015ที่อธิบายถึงความเสี่ยง และโอกาส

·            ข้อกำหนดอื่น ๆ ของISO 9001:2015ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารความเสี่ยงและโอกาส

·            ประเภทของความเสี่ยง

·            ตัวอย่างของความเสี่ยงในอุตสาหกรรม หรือประเภทธุรกิจต่าง ๆ

·            เทคนิคการกำหนดและประเมินความเสี่ยง

·            กระบวนการในการบริหารความเสี่ยง

·            เทคนิคการวิเคราะห์ความเสี่ยง (Risk Analysis)

·            เทคนิคการดำเนินการกับความเสี่ยง

·            ทางเลือกในการจัดการกับความเสี่ยง

·            ปัจจัยในการพิจารณาเลือกวิธีการในการจัดการกับความเสี่ยง

·            เทคนิคในการดำเนินการกับโอกาส

·            ทางเลือกในการจัดการกับโอกาส

·            ปัจจัยในการพิจารณาเลือกวิธีการในการจัดการกับโอกาส

·            ข้อควรระวังในการประเมินและดำเนินการกับความเสี่ยง

แบบฝึกหัด : เทคนิคการชี้บ่งและวิเคราะห์ความเสี่ยง

แบบฝึกหัด : เทคนิคการจัดการกับความเสี่ยง

รูปแบบการฝึกอบรม

·       การบรรยาย  40 %

·       เกม / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติWorkshopและการนำเสนอผลงานกลุ่ม  30%

·       การแบ่งปันการเรียนรู้ร่วมกัน + การแข่งขันกระตุ้นผลงาน  30 %

กลุ่มเป้าหมาย

สิ่งที่ได้รับเมืออบรมเสร็จ

• พนักงานในองค์กรมีทัศนคติที่ดีทางด้านการประเมินความเสี่ยงตามระบบISO9001:2015
• พนักงานให้ความสำคัญกับการประยุกต์ใช้การประเมินความเสี่ยงตามระบบISO9001:2015 ให้มีประสิทธิภาพ

·   พนักงานเข้าใจหน้าที่ความรับผิดชอบในการทำงานของตนเองมากขึ้น สามารถประเมินและควบคุมความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ