วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

1. เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจในหลักการเทคนิควิธีการ และขั้นตอนในการดำเนินกิจกรรม QCC อย่างถูกต้อง

2. ฝึกปฏิบัติให้เกิดทักษะในการนำไปประยุกต์ใช้ในการทำกิจกรรม QCC

3. ปรับปรุงคุณภาพงานให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

4. เรียนรู้วิธีการเขียนและวิเคราะห์ปัญหา QC Story

5. เรียนรู้การแก้ปัญหาและป้องกันปัญหา Corrective & Preventive Action

รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร

Kaizen กับการเพิ่มผลผลิต

ความหมายของ Kaizen

วิธีการค้นหาจุดที่ควรปรับปรุงในการทำงาน

เทคนิคการปรับปรุงงานจากจุดที่ค้นพบ พร้อมตัวอย่าง

Office Kaizen การปรับปรุงกระบวนการทำงานในแต่ละแผนก เน้นด้านงานในสำนักงาน

หลักการ ECRS เพื่อการปรับปรุง

Kaizen กับข้อเสนอแนะ

การเขียนข้อเสนอแนะอย่างมีคุณภาพ

หลักการพื้นฐานและแนวคิดเกี่ยวกับองค์กรประกอบของธุรกิจ ต้นทุน กำไร และรายได้

ปรัชญาพื้นฐาน และหลักการของการดำเนินกิจกรรม QCC

ประวัติความเป็นมา

หลักการพื้นฐาน

· แนวความคิดในการควบคุมคุณภาพ

การควบคุมและปรับปรุงในสถานที่ทำงาน

การทำกิจกรรมกลุ่มคิวซีเซอร์เคิล

วิธีดำเนินการกิจกรรมคิวซีเซอร์เคิล

กิจกรรมควบคุมและปรับปรุงสถานที่ทำงาน

มาตรฐานการทำงาน

เทคนิค QC

คิวซีสตอรี่(QC Story)

เครื่องมือการแก้ปัญหาคุณภาพ

7 QC Tools

แผ่นตรวจสอบ (Check Sheet) §แผนภูมิกราฟ (Graph)

แผนผังพาเรโต (Pareto Diagram) §แผนผังสาเหตุและผล

แผนผังการกระจาย (Scatter Diagram) §แผนภาพฮีสโตแกรม (Histogram)

แผนภูมิควบคุม

· 7 ขั้นตอนในการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ

Øค้นหาปัญหา Øนิยามปัญหา

Øวิเคราะห์สาเหตุ Øกำหนดมาตรการตอบโต้

Øติดตามผล Øกำหนดเป็นมาตรฐาน

Øค้นหาปัญหาใหม่ Øกรณีศึกษา

PDCA ที่อยู่ในขั้นตอนการทำกิจกรรมกลุ่ม QCC

ธรรมชาติของกระบวนการผลิตและหลักการในการแก้ไขปัญหาคุณภาพ

ตัวอย่างกิจกรรม QCC

ปัญหาและอุปสรรคในการทำ QCC

Workshop กิจกรรมกลุ่ม QCC

สรุป และถาม ตอบ

ระยะเวลาในการฝึกอบรม

ระยะเวลาในการฝึกอบรม 1 วัน

ผู้ควรได้รับการฝึกอบรม

เจ้าหน้าที่วิเคราะห์โครงการ ทีมพัฒนาธุรกิจ ผู้จัดการ หัวหน้างาน Line Leader พนักงานของบริษัทและผู้สนใจทั่วไป

หมายเหตุ เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

********** ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

สอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ คุณเล็ก โทร. 063-846-6405

Line : chosenthebest / Facebook: https://www.facebook.com/chosenseminar/

E-mail: [email protected] / www.chosenthebest.com