การบริหารงานขายเป็นเครื่องมือหนึ่งในการผลักดันให้ผลการทำงานที่เกิดขึ้นในทุกเมื่อเชื่อวันของพนักงานขายทรงประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อความอยู่รอดของธุรกิจและอยู่ได้ขององค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาวะเศรษฐกิจผันผวนอยู่ดังนั้นผู้ที่ทำหน้าที่ขับเคลื่อนผลักดันในบทบาทของหัวหน้าทีมขายจึงต้องเรียนรู้ทักษะและศิลปะในการบริหารพนักงานขายให้เหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบันดังนั้น "หลักสูตรการบริหารงานขาย (Sales Force Management)"คือกุญแจดอกสำคัญในการบริหาร"ทรัพยากรบุคลากรขาย"ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและการสร้างลักษณะนิสัยที่ดีในการทำงานขาย
วัตถุประสงค์
หัวข้อบรรยาย
· ภารกิจหลัก4ด้านของผู้บริหารงานขาย
- การวางแผนงานขาย การเตรียมงานและพิชิตยอดขาย (Plan Prepare & Execute)
- การทบทวนผลงาน การประเมินผลงานและการให้ข้อมูลย้อนกลับ(Review Appraise & Feedback)
- การชื่นชม ให้รางวัลและรักษาวินัย (Recognize Reward & Discipline)
- การสอนงาน พี่เลี้ยงและพัฒนาความสามารถ(Coach Mentor & Develop)
· การวางแผนการทำงาน 5แบบ
- รายวัน(Sales Daily Plan)
- รายสัปดาห์(Sales Weekly Plan)
- รายเดือน(Sales Monthly Plan)
- รายไตรมาส(Sales Quarterly Plan)
- รายปี (Sales Yearly Plan)
· การตั้งเป้าหมายการขายจากใหญ่ไปเล็กและจากเล็กไปใหญ่(Sales Target & Goal Setting)
· การประชุมทีมงานขายและการแบ่งปันประสบการณ์ (Sales Meeting & Sharing)
· การทำSales Clinic
· การสอนงานแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่ม (One on one & Group Training)
· การสอนงานภาคสนาม(Join Field Coach)
· การสร้างแรงบันดาลใจและปลุกเร้าให้พนักงานขายมุ่งมั่นทำงาน (Sales Encouragement)
· การประเมินและติดตามผลงานขาย (Sales Monitoring & Evaluation)
· การช่วยแก้ปัญหาและตัดสินใจ (Problem Solving)
· การใช้เครื่องมือการขายเช่นแคมเปญและโปรโมชั่น (Sales Promotion)
þเหมาะสำหรับ
พนักงานหัวหน้างานขายและผู้จัดการขาย
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
ผู้บริหาร ผู้จัดการทุกสายงาน ผู้สนใจทั่วไป
อ.พรเทพ ฉันทนาวี