"ปัญหา" เป็นเรื่องที่ใกล้ตัว เป็นเรื่องละเอียดอ่อน และสามารถเกิดขึ้นได้ทุกวันกับทุกคน แต่การจะเข้าใจหลักการและขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาเป็นสิ่งที่ต้องทำความเข้าใจเป็นอย่างดี ปัญหาที่เกิดจากงาน กับ ปัญหาที่เกิดจากคน ก็จะใช้วิธีแก้กันคนละแบบ หลายครั้งที่องค์กรต้องแก้ปัญหาเดิมๆ แบบไม่รู้จบ สาเหตุหนึ่งมาจากการวิเคราะห์ปัญหายังไม่ตรงจุด หรือยังไม่ลึกพอ ซึ่งทำให้เสียเวลา เสียค่าใช้จ่ายโดยเปล่าประโยชน์

ดังนั้น การแก้ปัญหาจึงจำเป็นอย่างมากที่ต้องมีขั้นตอนและเครื่องมือในการแก้ปัญหาเข้ามาช่วยเพื่อที่จะสามารถทวนสอบไปยังต้นตอของปัญหาได้ตรงประเด็น หรือใกล้เคียงมากที่สุด

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้ มีความเข้าใจในการวิเคราะห์ต้นตอของปัญหา

2. เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำกระบวนการแก้ปัญหาไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. เพื่อให้ผู้เรียนสามารถสร้างคัมภีร์การแก้ปัญหาแบบพื้นฐานได้ด้วยตัวเอง เพื่อลดเวลาในการแก้ปัญหา

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ

4. สามารถนำความรู้ไปพัฒนาหน่วยงานเพื่อลดปัญหาที่เกิดขึ้น

5. สามารถวิเคราะห์หาต้นตอของปัญหาได้อย่างเป็นระบบและตรงประเด็น

6. สามารถสร้างคัมภีร์การแก้ปัญหาเพื่อใช้ในหน่วยงานตนเองได้

เนื้อหาของหลักสูตร

1.Positive Thinkingกับการแก้ปัญหา

2. การเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์

3. การวินิจฉัยสาเหตุของปัญหา

4. รูปแบบการแก้ไขปัญหา

5. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

6. เครื่องมือการแก้ไขปัญหา

7. การเลือกใช้เครื่องมือในการคิดวิเคราะห์ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา

8. กฎของการระดมสมองในการแก้ไขปัญหา

วิธีการสัมมนา การบรรยาย การฝึกปฏิบัติ และร่วมอภิปราย

หมายเหตุ: หลักสูตรสามารถจัดเป็นIn-House Training

สำรองที่นั่ง หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ คุณเล็ก

Tel: 063-846-6405

E-mail:info@chosenthebest.comwebsite:www.chosenthebest.com