วิธีการเขียนอีเมล์ธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษแบบมืออาชีพ

28 สิงหาคม 2562

หลักสูตร การใช้E-mailในการสื่อสาร โต้ตอบธุรกิจกับลูกค้า

เนื้อหาการอบรม (6 ชั่วโมง)

1)ความจำเป็นที่สำคัญพื้นฐานสำหรับใช้งานตอบโต้ทางธุรกิจ

vคำศัพท์และคำย่อที่ต้องรู้เพื่อใช้สื่อสารทางธุรกิจ ทั้งการสนทนา และเขียนจดหมาย

vคำแสลงหรือภาษาถิ่นของชาวต่างชาติในแต่ละโซน เช่น ชาวอังกฤษชาวอเมริกัน เป็นต้น

2) โครงสร้างการเขียน e-mail (Email Structure)
- Subject
- Greeting
- Content
- Conclusion
- Closure
Sign-off

3)การเขียนE-mail /เขียนจดหมายในหลายรูปแบบ (ฝึกปฏิบัติ)

(Various Business Letter Forms)

3.1. การเขียน E-mail เพื่อโฆษณา แนะนำบริษัท และเสนอราคา

     (Advertising/Introducing Company / Giving Information and

      QuotationForm)

3.2. การตอบE-mail / จดหมาย(Reply Form)

3.3. เขียนE-mail /จดหมายแจ้งให้ทราบ (Acknowledgement Form)

3.4. การเขียนตอบขอบคุณ (Gratitude Form)

4) การเขียน E-mail ในทางธุรกิจแบบเป็นทางการ และไม่เป็นทางการ

5) จรรยาบรรณในการใช้ E-mail และกฎระเบียบต่างๆ

(Use ofE-mail in Business, al, Informal, Etiquette,Rules etc.)

6) มารยาทในการใช้ email (EmailEtiguette )เช่น
- การใช้ Cc Bcc
- การใช้ Reply email
- การแนบไฟล์
- อื่นๆ
7. ฝึกปฏิบัติ (Practicing)
8. สรุปคำถามคำตอบกรณีตัวอย่างที่เกิดขึ้นจริง