เปิดรับ สมัครอบรม หลักสูตร การบริหารทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ และลดข้อขัดแย้งในการทำงาน รุ่นที่3 (Effective Team Management and Conflict Management) : 4 เมษายน2565

การที่องค์กรจะเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืนได้ บุคลากรในองค์กรทุกฝ่ายงานต้องร่วมกันทำงานเป็นทีมมีการสื่อสารประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพทั้ง Soft SkillและHard Skill แต่ในการชีวิตทำงานจริงงานอาจไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร เนื่องมาจากความขัดแย้งในการทำงานอันมีจากหลากสาเหตุ หากไม่ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงทีหรือปล่อยเวลาให้เนินนานไป อาจส่งผลกระทบต่อองค์กรหลายประการ อาทิเช่น นำไปสู่ความตึงเครียด ทำให้เกิดการสูญเสียทรัพยากรและเวลามากขึ้น ทำให้เกิดการแบ่งเป็นพรรคเป็นพวก มุ่งเอาชนะกันมากกว่าที่จะมองเป้าหมายขององค์กรโดยรวม ทำลายประสิทธิผลขององค์กร เป็นต้น

สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรขึ้น เพื่อช่วยให้ผู้นำในองค์กรของท่านสามารถบริหารทีม ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการเรียนรู้ที่ "กระชับ เข้าใจง่าย และใช้ได้จริง" เพื่อความสำเร็จในการทำงานและความผูกพันของพนักงานและองค์กรของท่าน

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม

เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจในหลักการ แนวคิดในการบริหารทีมอย่างมีประสิทธิภาพและลดข้อขัดแย้งในการทำงาน

สามารถออกแบบวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพและลดข้อขัดแย้งในการทำงาน

สามารถวิเคราะห์บุคลิกลักษณะคนในการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพและลดข้อขัดแย้งในการทำงาน

เสริมสร้างเทคนิคการสื่อสาร "เปิดใจก่อนเปิดปาก" ในการลดข้อขัดแย้งในการทำงาน

สามารถแก้ไขปัญหาการประสานงานระหว่างหน่วยงานและลดข้อขัดแย้งในการทำงานด้วย MOU

สามารถออกแบบงาน (Job Design)ในการสร้างความชัดเจนของหน่วยงานด้วย Function Matrixอย่างเป็นระบบในการลดความขัดแย้งในการทำงานอย่างมืออาชีพ

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :

ส่วนที่  1  :  "เข้าใจ ->เข้าถึง ->พัฒนา" เคล็ดวิชาการทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ

3 เรื่องที่ต้องเข้าใจในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

3 เรื่องที่ต้องเข้าถึงในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

3 เรื่องที่ต้องพัฒนาในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ส่วนที่  2  :เทคนิคการรวมพลังสู่ความสำเร็จของเป้าหมายร่วมกัน ด้วย "Engagement Team"

ความสำคัญและความหมายของทีมกับ KPI

การสร้างความผูกพันในองค์กรด้วยตนเอง (Engagement Management System)

8 องค์ประกอบของการทำงานเป็นทีมให้บรรลุเป้าหมาย

7 แนวร่วมในการทำงานเป็นทีมงานที่มีประสิทธิภาพ

Workshop 1 :ฝึกปฏิบัติออกแบบวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีมแบบ Do & Don't

ส่วนที่  3  : "งาน" หรือ "คน" จุดเริ่มต้นของปัญหาข้อขัดแย้งในการทำงาน (The Beginning of Conflicts in Work)

"งาน" หรือ "คน" จุดเริ่มต้นของปัญหาความขัดแย้งในการทำงาน

แนวทางการวิเคราะห์บุคลิกลักษณะคน เพื่อมองคนให้ออก บอกคนให้ได้ และประสานงานคนให้เป็น

Workshop 2 :ฝึกวิเคราะห์กำหนดแนวทางการทำงานร่วมกับคนแต่ละสไตล์

ส่วนที่  4  :  "เปิดใจก่อนเปิดปาก" เทคนิคการสื่อสารที่ลดข้อขัดแย้งในการทำงานอย่างได้ผล (Communication Tricks)

กำแพงความคิดที่ปิดกั้นใจคนในองค์กร

แนวทางในการสื่อสารแบบเปิดใจก่อนเปิดปาก

แนวทางการสื่อสารด้วยประตูใจ เพื่อลดข้อขัดแย้งในการทำงาน (Positive Communication)

5 คำพูดพื้นฐานในการทำงานร่วมกับผู้อื่นให้ประสบความความสำเร็จ

Workshop 3 :ฝึกปฏิบัติถอดรหัสใจ เพื่อแก้ไขความขัดแย้งในการทำงาน

ส่วนที่  5  : เทคนิคในการสื่อสารแบบข้ามสายงาน ในการแก้ไขความขัดแย้งและหาทางออกอย่างมืออาชีพ (Cross Functional Alignment)

แนวทางการสื่อสารทลายกำแพงคิดที่ปิดกั้นใจคนแบบ Cross Functional

กฎเหล็กในการสื่อสาร : เพื่อนมาสู่-ข่มขู่หรือขอร้อง-ต้องหมวก2 สี-มีMOU

ตัวอย่างแบบฟอร์มในการทำ MOU การสื่อสารประสานงานข้ามสายงาน

Workshop 4 :ฝึกปฏิบัติจัดทำ MOUในการประสานงานและแก้ไขความขัดแย้งอย่างมืออาชีพ (Cross Functional) 

ส่วนที่  6  : เทคนิคการลดข้อขัดแย้งในการทำงานอย่างมืออาชีพ ด้วยการออกแบบงาน (Job Design)ของหน่วยงานให้ชัดเจนด้วย Function Matrix

การออกแบบงาน (Job Design)ของหน่วยงานให้ชัดเจนด้วยFunction Matrix

ตัวอย่าง Function MatrixในการกำหนดJobของหน่วยงาน

4 วิธีในการกำหนดKey Jobของหน่วยงาน

Workshop 5 :ฝึกปฏิบัติจัดทำ Jobของหน่วยงาน (Function Matrix)ในการสร้างความชัดเจนและลดข้อขัดแย้งในการทำงาน

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :

ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการแผนก หัวหน้าแผนก หัวหน้างาน เจ้าหน้าที่ และผู้สนใจทั่วไป

รูปแบบ/วิธีการในการเรียนรู้ :

o  การบรรยาย (Lecture)  ผ่านZoom ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Center) 

o  การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop): ที่กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion)เรียนรู้ซึ่งกันและกัน

o  การระดมความคิด (Brainstroming) และการนำเสนอความคิดเห็น

o  การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม 

วิทยากร  : อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

กรรมการผู้จัดการสถาบันฝึกอบรม People Develop Center  

วิทยากรและที่ปรึกษาผู้ชำนาญการพิเศษด้าน HRจากประสบการณ์32 ปี

วิทยากรพิเศษด้านHRD ของSGS ACADEMY

วิทยากรพิเศษด้านHRD คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)

อดีตกรรมการสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) 2 สมัย

วันและเวลาอบรม

รุ่นที่  3   วันที่   4 เมษายน  2565 ระหว่างเวลา09.00-16.00 น. 

สถานที่อบรม 

-

อัตราค่าละเบียน

2,500 บาท/ท่าน (ไม่รวมVat)

พิเศษลงทะเบียน4 ท่าน ชำระเพียง3 ท่าน

อบรมแบบ ONLINE ผ่าน ZOOM

อบรมแบบพบอาจารย์ จัดอบรมที่ NOVOTEL สุุขุมวิท20

อบรมแบบพบอาจารย์ ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน 

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 02-577-5369, 099-162-9559

E-MAIL: [email protected]

LINE ID : @TESSTRAINING

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE