กลยุทธ์การขายสินค้าราคาสูง

Strategies of Selling Premium Products

หลักการและเหตุผล

คุณเคยเจอสถานการณ์ต่อไปนี้หรือไม่

• ลูกค้า...โต้แย้งว่าสินค้าของเราไม่ต่างจากสินค้าอื่น แถมราคาก็แพงกว่าด้วย

• ลูกค้า...บอกว่าสินค้าของเราก็น่าสนใจ แต่ราคาที่เสนอมามันสูงไป

• พนักงานขาย...มองว่าสินค้าราคาสูง ขายยาก ลูกค้าไม่ซื้อหรอก

• พนักงานขาย...เกิดอาการอึดอัดทำอะไรไม่ถูกเวลาลูกค้าบอกว่า ของแพงแบบนี้ใครจะซื้อ

• และที่น่ากลัวที่สุดคือ พนักงานขาย...กลายเป็นตัวแทนของลูกค้า มาขอราคาพิเศษเพื่อให้ขายให้ได้

      ถ้าปล่อยสถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นกับลูกค้าหรือพนักงานขายทุกราย บริษัทจะได้ยอดขายตามเป้าหมายได้อย่างไร หรือต่อให้ยอดขายได้ แต่ที่สำคัญ...กำไรที่จะมาหล่อเลี้ยงธุรกิจและพนักงานทุกคนจะมีเพียงพอแบบยั่งยืนได้อย่างไร ดังนั้น ถึงเวลาแล้วที่ทุกคนต้องหันมาตั้งคำถามใหม่ว่า เหตุผลที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อสินค้า คืออะไรกันแน่ เป็นเรื่องของ "ราคา" เท่านั้นหรือไม่ หรือ ยังมีปัจจัยอื่นอีกที่ลูกค้าใช้ประกอบการพิจารณา

     หลักสูตรนี้จะเป็นประตูเปิดทางให้ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาดและฝ่ายบริการ ได้มองเห็นแนวทางของคำตอบจากสถานการณ์ดังกล่าว โดยเฉพาะ การปรับมุมมองความคิดของพนักงานฝ่ายต่างๆใหม่ในเรื่อง ทำไมสินค้าราคาสูง และ ทำไมลูกค้าต้องตัดสินใจซื้อสินค้าของเรา จากนั้น คัดเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการนำเสนอและโน้มน้าวลูกค้า ซึ่งหลักสูตรนี้มีคำตอบที่ได้ผลจริงอย่างเป็นรูปธรรม

วัตถุประสงค์:

1.   เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ปรับวิธีคิดใหม่ในการขายสินค้าราคาสูง

2.   เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้กลยุทธ์ต่างๆ ในการนำเสนอขายสินค้าราคาสูงให้กับลูกค้าที่หลากหลาย

3.   เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเปลี่ยนความคิดของลูกค้าและสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า เพื่อนำไปสู่การตัดสินใจซื้อสินค้า

4.   เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และกลยุทธ์ต่างๆ ไปประยุกต์ใช้ในการขายให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อธุรกิจ

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา:

Module 1: Selling Mindset - Challenge beyond Success

1. สินค้าราคาสูง...ขายยากจริงหรือไม่

2. ลูกค้าจะซื้อสินค้าด้วยเหตุผลอะไรบ้าง

3. พนักงานขาย...สำคัญต่อการขายเพียงใด

4. คิดและมองอย่างไร...จึงจะเกิดความท้าทายในการขาย

5. ต้องรู้และมั่นใจเรื่องอะไรที่ช่วยให้ขายได้

Module 2: Selling Strategies to Premium Products

6. Personal Selling Strategy

• เปิดการขายอย่างไรไม่ถูกปฏิเสธ(Opening)

• ค้นหาปัญหาและความต้องการให้เจอ (Identifying Needs and Pains)

• นำเสนอสินค้าให้ตรงจุดและโดนใจ(Presenting Customer Gains)

• เสริมความเชื่อมั่นด้วยการโน้มน้าว (Handling Objections)

7. Premium Product Strategy

• จุดขายของสินค้า(Key Selling Points)

• F.A.B.E. -สร้างความโดดเด่นและแตกต่างให้กับสินค้า

• สินค้าและบริการ...แยกกันไม่ขาด

• ราคาและโปรโมชั่น...ควรทำอย่างไร

8. Customized Strategy

• ลูกค้าต่างกลุ่ม...การซื้อต่างกัน (Classify Your Customers)

• ขายอย่างไรกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม(Different Techniques)

• จับคู่สินค้ากับลูกค้าให้ได้(Mix and Match)

• กล้าได้ กล้าเสีย...กับลูกค้าบางราย(Give and Take)

9. ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการขายสินค้าราคาสูง (Key Success Factors)

10. สรุป คำถามและคำตอบ

ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

***โปรโมชั่นพิเศษ!!! พิเศษสมัครอบรม 3 ท่าน ฟรีบัตรสมาชิก Hipo  (มูลค่า 1,500.-บาท)
ใช้เป็นส่วนลดหลักสูตรได้ทุกหลักสูตร***
***หมายเหตุ สามารถใช้ได้ในหลักสูตรนี้ได้เลย