การสื่อสารประสานงานอย่างสร้างสรรค์ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
(Communication and Coordination Development)

วิทยากร: ดร. ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์
อดีต GeneralManager - บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)
ประสบการณ์ระดับงานบริหารและเป็นผู้เชี่ยวชาญการวางแผนงาน และพัฒนาระบบงาน
ที่ใคร ๆ ต้องถามถึงทั้งวงการมากกว่า 25 ปี

6 กุมภาพันธ์ 2563
09.00 - 16.00 น.
** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)

*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม 

หลักการและเหตุผล

            ในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้ การสื่อสารและการประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร ยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก เนื่องจาก การสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กรที่มีประสิทธิภาพ จะแสดงผลให้ลูกค้าได้สัมผัสถึงประสบการณ์อันแสนประทับใจ ในทางตรงข้าม หากบริษัท หรือ องค์กรใดมีแต่ความขัดแย้งเน้นการประสานงา เป็นอาจิณลูกค้าย่อมได้รับแต่ประสบการณ์อันเลวร้าย ทุกองค์กรจึงต้องรีบเร่งพัฒนาการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กร เนื่องจาก"การสื่อสารและการประสานงาน คือ หัวใจหลักของการขับเคลื่อนองค์กร"

           หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ เทคนิคและประสบการณ์จริงในการพัฒนาทั้งการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กร ประสานรอยร้าวที่เกิดขึ้น เข้าใจหลักการและการนำจิตวิทยามาใช้ในการสื่อสารและการประสานงาน การมุ่งประโยชน์ของ "องค์กร" แทน"ตัวเอง" และระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การสร้างสรรค์มิติใหม่ขององค์กร เมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กรได้อย่างสัมฤทธิ์ผลด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์

1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการสร้างสรรค์และพัฒนาการสื่อสารและการประสานงานภายในและภายนอกองค์กร

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการสร้างสรรค์และพัฒนาการสื่อสารและการประสานงานภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการบรรยายและWorkshop

1. กรอบแนวคิดการสื่อสารและการประสานงาน 

•  มุมมองที่แตกต่างกันในการสื่อสาร

•  ความสำคัญของการสื่อสารที่ดี

•  ปัญหาของการสื่อสารและการประสานงาน

• กิจกรรมWorkshop วางแผนสื่อสารและประสานงาน

2.  สื่อสารอย่างไรให้ทุกฝ่ายเข้าใจตรงกัน

•   องค์ประกอบการสื่อสาร

• แนวทางการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

3.    การประสานงานอย่างไรให้ทุกฝ่ายร่วมมือ

•  แนวทางและการดำเนินงาน

•  รูปแบบการประสานงาน

•  เคล็ดลับการประสานงาน

4. ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการสื่อสารและการประสานงาน

5.  กิจกรรมWorkshop ""สื่อสารประสานงานให้ได้ผลงาน "

6.  "จิตวิทยา"กุญแจแห่งการสื่อสารและการประสานงาน

• ลักษณะการสื่อสารที่สร้างปัญหา และ ที่ควรจะเป็น

•  ตัวอย่างคำพูด

7. การมุ่ง"องค์กร" แทน"ตัวเอง"

8. กรณีศึกษา"การสื่อสารและประสานงานในโลกธุรกิจ"

9. แนวคิดการสื่อสารภายนอกองค์กร

10. การปรับเปลี่ยนทัศนคติและการคิดเชิงบวกในการสื่อสารประสานงาน

11. การประยุกต์ความรู้เรื่องการสื่อสารภายในองค์กร มาใช้กับ การสื่อสารภายนอกองค์กร

12. สรุป คำถามและคำตอบ