วัตถุประสงค์
1.เพื่อทราบถึงหัวใจ และความสำคัญของงานธุรการ และตระหนักถึงผลกระทบต่อองค์กรในการแข่งขันทางธุรกิจ
2.เพื่อให้ทราบกลยุทธ์ของการบริหารงานธุรการที่ทำให้ประสบความสำเร็จ
3.เพื่อได้เรียนรู้และฝึกฝนทักษะการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
4.เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจ ในเรื่องการบริหารเวลา และวางแผนการทำงาน ในงานธุรการอย่างมีประสิทธิภาพ
5.เพื่อให้เข้าใจกระบวนการคิดอย่างเป็นระบบ สามารถเชื่อมโยงใช้ในการบริหารเวลาและวางแผนการทำงานอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ
6.เพื่อให้มีทักษะในการบริหารจัดการระบบเอกสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยปรับประยุกต์ให้เข้ากับยุคDigital 4.0
7.เพื่อนำความรู้ไปปรับประยุกต์ใช้ สู่การเป็นธุรการมืออาชีพ ที่องค์กรต้องการ

หัวข้อการอบรม
1.เตรียมพร้อม พนักงานธุรการ"Admin"มือโปร ที่องค์กรต้องการ
•ความสำคัญของพนักงานธุรการ"Admin" ส่งผลต่อตนเองและธุรกิจ
•บุคลิกภาพพื้นฐานสำหรับพนักงานธุรการ "Admin"
•คุณลักษณะประจำตัวพิเศษสำหรับพนักงานธุรการ "Admin"
•การคิดนอกกรอบกับการบริหารงานธุรการ
•การบริหารงานธุรการเชิงรุก
2.สร้างระบบความคิดให้ถูกต้อง เกี่ยวกับการบริหารเวลา และวางแผนการทำงานสำหรับพนักงานธุรการ
•วิธีการคิดอย่างเป็นระบบ (Systems Thinking)การดูแนวโน้มเหตุการณ์ที่จะเกิดซ้ำ
•ความเป็นเหตุและผล (Causal loop)ระบบความคิดเพื่อการบริหารเวลาและวางแผนการทำงาน
3.การบริหารเวลา งานธุรการอย่างมีประสิทธิภาพ
•การจัดการเวลากับชีวิตส่วนตัว และชีวิตการทำงาน
•การจัดการกับอุปสรรคในการบริหารเวลา
•เทคนิควิธีการรับมือเมื่อต้องทำงานหลากหลายให้สำเร็จในเวลาใกล้กัน
4.การวางแผนการทำงาน งานธุรการอย่างมีประสิทธิภาพ
•กระบวนการและวิธีการวางแผนการทำงาน
•การจัดลำดับความสำคัญและความเร่งด่วนของงาน
•การจัดการงานให้เป็นระบบ
5.เทคนิคการบริหารจัดการระบบเอกสารสำหรับงานธุรการให้มีประสิทธิภาพ ยุคDigital 4.0
•ระบบการจัดการเอกสารที่เป็นมาตรฐานและเป็นไปในแนวทางเดียวกัน
•เทคนิคการคัดแยกเอกสาร การจัดลำดับความสำคัญ ของเอกสาร
•สร้างระบบการไหลเวียนของเอกสาร เป็นไปด้วยความสะดวก รวดเร็ว และทราบสถานะเอกสารในทุกกระบวนการ
•การนำความรู้ด้านเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้สำหรับระบบเอกสารต่างๆ เช่น การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์E-Documentหรือเพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อประหยัดเวลา และทรัพยากร