โดยหลักการที่ว่า"หัวหน้าคือผู้ที่ทำงานผ่านคนอื่น"ดังนั้น การทำงานผ่านคนอื่น จึงต้อง"เข้าใจ""ใส่ใจ" และ "ได้ใจ" ผู้ใต้บังคับบัญชาหรือลูกน้อง ด้วยศาสตร์ทางด้าน "จิตวิทยา" เพื่อนำมาผสมผสานให้เข้ากับศาสตร์ทางด้าน "บริหารจัดการ" ซึ่งเนื้อหาในหลักสูตร "จิตวิทยาการบริหารงานให้ได้ผล บริหารคนให้ได้ใจ" สามารถให้ "คำตอบ" แก่ท่านในานะของหัวหน้างาน

วัตถุประสงค์:เพื่อให้ผู้เข้าการฝึกอบรม

·        เข้าใจหลักการเป็นหัวหน้างานที่มีทั้งศาสตร์และศิลป์ในการบริหาร "คน" ตามที่องค์กรคาดหวัง

·        สามารถประยุกต์หลักการ เทคนิค และวิธีการต่าง ๆ ของ"จิตวิทยาการบริหาร"ไปใช้ได้ดีในการทำงานจริง

หัวข้อการฝึกอบรม:

·        "จิตวิทยาการบริหาร"  คืออะไรและอย่างไร

           1."บริหารงาน" คือ "ประสิทธิผล" และ"บริหารคน" คือ"ประสิทธิภาพ" ต้องทำอย่างไร

           2."ศาสตร์การบริหาร"ผสานกับ"ศาสตร์จิตวิทยา" ประกอบด้วย

                1.1.ดูคนออก ด้วย "จิตวิทยาพฤติกรรมศาสตร์" การวิเคราะห์คน4 ประเภท (D-I-S-C Style)

                  1.2. บอกคนได้ด้วย "จิตวิทยาการสอนงาน" กับคนแต่ละแบบ4 แบบ

                 1.3. ใช้คนเป็นด้วย "จิตวิทยา5ส." ให้เหมาะกับสถานการณ์และความเหมาะสมของงาน                           

                       (สั่ง มอบหมาย และติดตามงาน)

                 1.4.เก่งจูงใจคน ด้วย "จิตวิทยาจูงใจคน" ทั้งที่เป็น "ตัวเงิน" และ "ไม่เป็นตัวเงิน"

          3."จิตวิทยาการใส่ใจคน" ประกอบด้วย

          3.1.ทักษะการสร้าง "ทายาท" สืบทอดตัวตายตัวแทนแห่งผู้นำ

                 3.2.ทักษะการให้คำปรึกษาลูกน้องในเรื่องส่วนตัวและเรื่องงาน   

          3.3.ทักษะการให้ปฏิกิริยาย้อนกลับ(Feedback)          

           4."จิตวิทยาการได้ใจคน" ประกอบด้วย

          4.1.การรู้และเข้าใจใน"20ธรรมชาติคน" เพื่อการอยู่ร่วมกันอย่างรบรื่น

          4.2.ทักษะการสร้างการยอมรับ "10บัญญัติทำอย่างไรให้คนยอมรับและศรัทธา"

         4.3.ทักษะการชม การตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือนลูกน้อง

         4.4.ทักษะการจัดการกับความขัดแย้ง

                       -ระหว่าง"ลูกน้องกับลูกน้อง"

                               - ระหว่าง"ลูกน้องกับหัวหน้า"

                             - ระหว่าง"หัวหน้ากับหัวหน้า"

5."12 ลักษณะลูกน้อง" ท้าทายจิตวิทยาการบริหารคน เช่น

 5.1.มุ่งงาน ไม่สนใจคน     

5.2.สนใจคน งานไม่ค่อยเดิน     

5.3.สอยจุดอ่อนชาวบ้าน

5.4.แสนรู้            5.5.ขี้โม้        5.6.ขาวีน ขี้ฟ้อง

5.7.ปฏิเสธไม่เป็น     5.8. เลี่ยงทุกงาน      5.9. อยู่ระหว่างตัดสินใจ

5.10.อมภูมิ           5.11.เสนอตัวทุกงาน      5.12.สุมหัวนินทา          

·        การประยุกต์ใช้ในชีวิตการทำงาน/ถาม-ตอบ

เหมาะสำหรับ:

·        หัวหน้างาน ผู้จัดการ ผู้บริหารและผู้ประกอบการธุรกิจ