หลักการและเหตุผล

 

การบริหารทีมงานขาย ถือได้ว่าเป็นกระบวนการการบริหารที่หัวหน้าผู้ที่มีส่วนรับผิดชอบจำเป็นที่จะต้องมีความรู้ ความเข้าใจ ทักษะ และการนำไปใช้ให้มีประสิทธิผลอย่างมีประสิทธิภาพ เพราะว่าจะมีส่วนช่วยในการผลักดันการขายที่อยู่ในการควบคุม ให้สำเร็จบรรลุเป้าหมายได้ เป็นการช่วงชิงโอกาสในการขายได้เป็นอย่างดี โดยกระบวนการต่างๆที่กล่าวมานี้เป็นกระบวนการที่จำเป็นจะต้องมีการวางแผน มีการวางระบบอย่างเป็นขั้นตอน รวมถึงการวิเคราะห์ คาดการณ์ ทางด้านการขาย การเตรียมและจูงใจทีมงานกระตุ้นยอดขายให้ได้ตามเป้า การควบคุม ติดตาม และการประเมินผลตามสภาพการณ์ หรือผลงานที่เกิดขึ้นจริงและมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเพื่อให้เกิดความแน่นอนหรือให้เกิดความใกล้เคียงกับการบรรลุเป้าหมายให้ได้มากที่สุด ซึ่งหลักสูตรมีความต้องการให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้เรียนรู้ และเสริมทักษะด้านการบริหารทีมงานขายทั้งระบบให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพนั่นเอง

 

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

-                   ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในด้านการบริหารทีมงานขายทั้งระบบ

-                   ผู้เข้าอบรมมีทักษะและสามารถประยุกต์ใช้ในการทำงานด้านการบริหารทีมงานขายทั้งระบบได้เป็นอย่างดี และมีความชำนาญซึ่งเกิดจากการปฏิบัติและฝึกฝน

-                   ผู้เข้าอบรมพัฒนาประสิทธิภาพการขายของทีมงานเพื่อกระตุ้นยอดขายให้ได้ตามเป้า

-                   รู้ถึงกระบวนการทางการตลาดประกอบเป็นภาพใหญ่ เพื่อผสมผสานกับทางการขายให้สัมฤทธิ์ผลบรรลุเป้าหมายในการบริหารทีมงานขาย ภายใต้สภาวการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป

หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

Module 1 :เจาะลึก...หัวหน้าที่ต้องบริหารทีมงานขาย

-                   บทบาทและหน้าที่ที่สำคัญของหัวหน้าที่ต้องบริหารทีมงานขาย

-                   ความหมายและความเข้าใจของการบริหารทีมงานขายทั้งระบบ

-                   ความเกี่ยวข้องระหว่างงานด้านการตลาดและงานด้านการขาย

-                    Workshop:Sales Team Management Problem

Module 2:การวางแผนการขาย เพื่อเป้าหมายการขาย

-                   เทคนิคการวางแผนการขายและการจัดทำแผนการตลาดเชิงรุก

-                   การพยากรณ์ยอดขายทางการตลาด

-                   เทคนิคการสร้างSales ObjectiveและSales Planning

-                    Workshop:Sales Objective -->Sales Planning

Module 3:การเตรียมและจูงใจลูกน้อง เพื่อกระตุ้นยอดขายให้ได้ตามเป้า

-                   การวางแผนการเตรียมความพร้อมก่อนการขาย

(พนักงาน,มาตรฐาน,Campaign,Promotion,Product,คู่แข่ง เป็นต้น)

-                   การวิเคราะห์ความสามารถของทีมงาน

-                   การสร้างขวัญ และกำลังใจสนับสนุนทีมงาน

-                   เทคนิคการช่วยเหลือ และการแก้ปัญหาให้กับลูกน้อง

-                  Workshop:Sales Discussion -->Sales Solution

Module 4 :การควบคุม ติดตาม และการประเมินผลงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย

-                   เทคนิคการติดตาม และประเมินผลงานการขายของทีมงาน

-                   การจัดเก็บข้อมูล การวิเคราะห์ และการปรับเปลี่ยนการบริหารทีมงานขาย

-                  Workshop:Sales Controlling -->Sales Evaluation

-                   สรุป ทบทวน และตอบคำถาม

ระยะเวลาการฝึกอบรม  :  1วัน (09.00-16.00 น.)  

วิธีการ และรูปแบบการฝึกอบรม 

-                   การบรรยาย  การระดมความคิดเห็น การทำแบบทดสอบ การทำแผนการขายและการตลาดประกอบเพื่อความเข้าใจในการบริหารทีมงานขาย ตลอดจนการระดมปัญหาทางการขายที่เกิดขึ้นจากลูกค้าในหน่วยงานของผู้เข้าฝึกอบรม และนำมาทำกิจกรรมWorkshopในรูปแบบกรณีศึกษาที่เกิดจากสถานการณ์จริง และ สรุป, ถาม,ตอบ

ผู้เข้าฝึกอบรม

ผู้บริหารงานขายและหัวหน้าทีมขาย