หลักการและแหตุผล

         การตรวจประเมินภายใน (Internal Quality Audit)หมายถึง การตรวจสอบว่าการทำกิจกรรมต่าง ๆขององค์กรมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับข้อกำหนดของISO 9001 : 2015กำหนดไว้ และถูกนำไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิผล เหมาะสมหรือไม่ มีจุดบกพร่องตรงไหน ที่ใดบ้างเพื่อหาทางแก้ไขปรับปรุง

         การตรวจสอบนี้ต้องดำเนินการอย่างเป็นอิสระ  การให้คำแนะนำการทำกิจกรรมต่าง ๆ ขององค์กรเป็นไปตามข้อกำหนด จึงนับว่าผู้ตรวจติดตามภายในนั้นเป็นบุคลากรที่สำคัญอย่างยิ่งในการพัฒนาระบบให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลตามนโยบาย ตามมาตรฐานISO9001

         หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับผู้ที่จะเป็นผู้ตรวจประเมินภายในองค์กรหรือตรวจประเมินแบบบูรณาการ ผู้เข้าอบรมจะได้รับความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนดแบบบูรณาการ (Integrated Management System)และเข้าใจถึงขั้นตอนการวางแผน การเตรียมการและแนวทางการตรวจประเมิน ดังนั้นการเตรียมความพร้อมผู้ตรวจติดตามภายในขององค์กรจึงเป็นความสำคัญเพื่อสร้างประสิทธิภาพในการบริหารจัดการภายใต้ระบบคุณภาพ

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

§ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงความหมายของการตรวจประเมินภายในและคุณสมบัติของผู้ตรวจประเมินภายใน

§ เพื่อใช้เป็นแนวทางในการตรวจประเมินภายในการวางแผนการตรวจ

§ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงเทคนิคในการตรวจประเมิน การตั้งคำถาม, การสัมภาษณ์,การสุ่มตัวอย่างและการรวบรวมหลักฐานในการตรวจประเมิน

§ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเขียนใบ (CARs)ที่แสดงถึงข้อเท็จจริงและเป็นประโยชน์กับผู้ถูกตรวจประเมิน

 

 

หัวข้อการอบรม 09.00-16.00 น.

บทที่1: Internal AuditorตามระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015

§ บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของInternal Auditor

§ คุณสมบัติของผู้ตรวจติดตามภายในInternal Auditor

§ ปัจจัยหลักในการขึ้นทะเบียนเป็นผู้ตรวจติดตามภายในInternal Auditor

บทที่2:การวางแผนการตรวจติดตามภายในInternal Audit Plan

§ การเตรียมตัวก่อนการวางแผนการตรวจติดตามภายในInternal Audit Plan

§ การจัดทำแผนการตรวจติดตามภายในตามระบบISO 9001:2015

§ การจัดทำตารางการตรวจติดตามภายในInternal Audit Notification

§ หลักสำคัญในการจัดทำตารางการตรวจติดตามภายใน

§ ข้อห้ามในการจัดทำตารางการตรวจติดตามภายใน

บทที่3: Internal Auditor Teamทีมผู้ตรวจติดตามภายใน