Training Partner เข้าระบบ
 
Username
Password
Forgot password?
 
สมัครเป็น Training Partner ที่นี่
 
 
 
Keyword
วันที่เริ่มต้น
วันที่สิ้นสุด
 
รับข่าวสารการอบรมสัมมนา
ลงข่าวอบรมสัมมนาฟรี
 
 
 
 
หลักสูตร เทคนิคการขายทางโทรศัพท์ที่ได้ผลสำเร็จ
 
Phone  Selling  VS  In-Person Selling
การขายด้วยโทรศัพท์  VS  การขายโดยพบหน้า
วิธีใดได้ผลดีกว่ากัน ?

อย่าเสียเวลาเถียงกันอีกเลย
ถ้าใช้ทั้งสองอย่างร่วมกันอย่างถูกวิธี
จะได้ประสิทธิผลดียิ่งขึ้นแน่นอน 

วัตถุประสงค์
1. มุ่งพัฒนาการใช้โทรศัพท์  ให้เป็นอีกเครื่องมือหนี่งที่ช่วย
   สร้างผลสำเร็จในงานขาย
2. เรียนรู้พฤติกรรมการขายและการสื่อสารจูงใจเพื่อการขาย
   ที่ได้ผล
3. เรียนรู้กระบวนการขายทางโทรศัพท์อย่างละเอียด
  พร้อมฝึกปฏิบัติตามลักษณะงานที่แท้จริง


เทคนิคการขายทางโทรศัพท์   
                       Telephone   Selling   Technique
1   การสื่อสารจูงใจในงานขาย       
         Persuasive  communication  in  selling.
2  ระบบการขายทางโทรศัพท์  Telephone  selling  system.
       2.1   วิธีการแสวงหาลูกค้าด้วยโทรศัพท์
       2.2  เทคนิคการใช้โทรศัพท์เพื่อขายการนัดหมาย
                การใช้คำพูดเพื่อแนะนำตัวและกระตุ้นความสนใจ
                การใช้คำพูดเพื่อตอบข้อบ่ายเบี่ยงหรือปฏิเสธ
       2.3  กระบวนการขายทางโทรศัพท์
                การเตรียมพร้อมก่อนโทรศัพท์ถึงลูกค้า
                ระหว่างการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์
                     ๏  การแนะนำตัว
                     ๏  ค้นหาความต้องการของลูกค้าด้วย “คำถาม”
                     ๏  นำเสนอข้อเสนอของท่านด้วย “คุณประโยชน์” 
                          (วิเคราะห์ลักษณะ  และ ประโยชน์ 
                           ของสินค้าเพื่อสร้างคำพูดให้ตรงใจลูกค้า)
                     ๏  การปฏิบัติต่อการโต้แย้งอย่างมีระบบ 
                         ด้วยเทคนิค “ 3F ”
                     ๏  ปิดการขายให้ได้ผล  การสรุปและยืนยันการสั่งซื้อ
       2.4  การรับโทรศัพท์เพื่อขายเมื่อลูกค้าติดต่อเข้ามาสั่งซื้อ 
                 เริ่มสร้างความประทับใจตั้งแต่แรกรับด้วยข้อมูลที่พร้อม
                      ในการสื่อสารทางโทรศัพท์
                 เทคนิคการตอบคำถามและให้รายละเอียดที่เพิ่ม “คุณค่า” 
                       ให้กับสินค้า
                 วิธีเพิ่มโอกาสในการ - ขายสินค้าเพิ่มให้กับลูกค้าเดิม
                                                         - เพิ่มลูกค้าใหม่จากลูกค้าที่ติดต่ออยู่
      .5  ข้อปฏิบัติเมื่อจบการสื่อสารทางโทรศัพท์ เพื่อการขายอย่างต่อเนื่อง
                  การจัดระบบข้อมูลการขายทางโทรศัพท์
                   การบันทึกในแฟ้มลูกค้า


อาจารย์ปิยาภรณ์  ประพุทธ์พิทยา 
อาจารย์เปรมฤดี  ปันกองงาม

โรงแรม my hotel CMYK

วันศุกร์ที่ 26 มกราคม 2561, 9.00 - 16.00 น.

3800 บาท ( สมาชิก 3300 บาท ) (ราคานี้ไม่รวม vat 7%)

http://www.trainingbymotiva.com/articledetail.asp?id=4705

สถาบันฝึกอบรมโมติวา

Motivational Training Institute - MOTIVA

0-2882-7519
0-2882-7598

info@trainingbymotiva.com

ผู้เข้าชม : 3151 ครั้ง
 
 
 
 
cheap nfl jerseys cheap nike jerseys cheap mlb jerseys cheap real air jordans cheap soccer jerseys